1.每个人的命运都取决于当他正视环境时他内心的思考与决策。
2.沟通分析(交互作用分析)是关乎人格与社交行为的理论，亦是心理治疗的临床方法。它建基于对两个人或多个人所有可能的沟通方式的分析。
3.术语“自我状态”是指那些自然发生的意识状态以及与之相联系的行为模式…结构分析则基于如下假定：自我状态可以被分类和澄清。
4.脚本是一个持续发挥作用的程序，年幼时在父母的影响下形成，控制着个体在人生中最重要的事情上的行为。
5.每个人都是由上百万个时刻、上干种心理状态、上百种经历以及两个父母造就的，因比，详细探究一个人的生活定位，会展现出复杂性以及明显的矛盾。不过，每个人通常具有一种主要的生活定位，并在此基础上展开人生，发展出心理游戏和脚本。
6.人需要认可和安抚，这可以证明人存在的价值，一个人若得不到安抚，他就会不愿意活在世界上。心理健康的人了解自己需要的安抚是什么，而心理不健康的者的要点是：他不知道怎样获取积极的安抚。
7.漠视会造成问题无法得到解决，如果我们能有系统地辨别漠视的本质和程度，就等于具备有效解决问题的工具。
8.每一种游戏基本上都是不诚实的，玩起来不只是刺激而已，总会引发强烈的效果。表面上似乎是在处理现实的状况，其实受到更迂回的因素驱使。两者不可避免的结果都是负面的。
9.无论一个人有过什么样不幸的童年，一个成年人都可以通过再决定而改变自己的命运。
10.高内控点的人，相信付出与收获息息相关，倾向于把结果归因于个人的控制；高外控点的人，相信“结局不由个人努力决定”的信念，倾向于把结果归因于外在环境。
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