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你的真正的问题是什么

你的真正的问题是什么

作者: 照相机先生 | 来源:发表于2020-08-13 06:41 被阅读0次

对于商业来说,就是持续不断的解决问题,
但是问题是什么?
经常要挂在嘴边的问题:
1.真正的问题是什么?
2.真正重要的事情是什么?
3、此时此刻,最重要的一件事是什么?
说到最,在日常中,我们经常会避免最字的出现,但是一旦需要去触碰那些边界,追问某些本质,在问题前加一个最,不失为一种比较好的方式。
但是最也是一种向度,选取什么样的向度?
麦肯锡提供了一种提问的基础前提思维方式——pma(positive mental attitude积极心态)
这也是教练技术中经常用到的方式,
你为什么会失败呢?这是面向过去的提问。
怎么做才能更好呢?这是面向未来的提问。
要想改变未来,就要向未来提问。不在过去的延长线上,才能跳脱出过去对于未来的束缚,找到新的不同。
但是是否所有的问题都能带我们到我们需要去的地方?如果仅仅是练脑,所有的问题应该都值得被深究,如果希望去解决,或是有一些本质的变化,那么我们就要找到的是真问题,还要区隔清晰,那些问题是“真问题”,这个“真问题”,不是指本质问题,而是指假的相对,有些问题即使没有答案也没关系,或是原本就不需要回答的问题。这些问题,怎么思考都无济于事。
回到商业层面,任何产品和服务,基本上都可以归入“pain”-能消除哪种痛苦?,或是“gain”-能过的什么效果?如果我们不能找到客户的需求场景的问题,我们也就无法找到我们真实要问的问题,而不是pain和gain之间的摇摆。
回到管理也同样,几个简单的真问题,或许就能引导我们去思考真实。
“最为重要的五个问题:
1、我们的使命是什么?
2、我们的客户是谁?
3、对客户来说,什么才是有价值的?
4、我们渴望的业绩是什么?
5、我们的计划是什么?
这五个问题就是经营管理的利器。
@彼得·德鲁克”
当然,对于当下的企业来说,德鲁克的经典三问,或许是每一个企业都应该重新再问一问自己的真问题:
我们的业务是什么
我们的业务将是什么
我们的业务究竟应该是什么?

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