在日常的沟通交流中，当听到对方的表述后，很多时候我们的内心是有声音的，这些声音可能是认同或怀疑，是受伤或者失落，是思维的碰撞或者是观点的分歧，但我们会把这些声音反馈出来，让对方知道吗？答案是不一定，尤其如果这些声音是怀疑，失落，或者分歧的时候。 因为此时我们的内心还会产生另一个声音就是如果我说出来，会不会伤害对方？ Ta 会不会因此不喜欢我了？表达出我的受伤，如果被拒绝了怎么办？

反馈的前提：关系的信任

当两种声音同时存在的时候，是否会真实而真诚的表达，这份选择可能会跟彼此的信任程度有关。

之前看李翔老师的文章中提到过，人与人的关系可以简单的分为三级：认识、和谐、真实。大多数的关系只会停留在认识的阶段，少数可以走到和谐层级，极少有关系能发展至真实的水平，因为真实的关系对于绝大多数人来说，都是生命不可承受之重，因为真实的关系中，双方在有任何怀疑时，都会诚实地说出来，即使这对双方可能会造成伤害。

为什么明知道会互相伤害，却仍然要诚实地表达自己的怀疑？原因在于真实的关系中，双方的信任已经达到足够高的水平，高到双方都希望对方超越当前的状态，成为更好的自己，互相真诚地表达，甚至不惜相互伤害，也要实现这个更高的目标。

真实表达

每个人可信任的群体都不会很多，大多数时候这个数字往往低于10个，最简单的检测办法是你去向对方借一笔不大不小的钱，那些2话不说就肯借你的人，才是真正有足够的信任，面对这些人，最好的沟通方式就是诚实地把一切摊在阳光下。

但是切记，信任与理解是两码事，更何况人与人是绝对不可能真正完全理解的，任何事情两个人的理解都会有巨大的差异，如果你将怀疑的东西摊出来的话，请尽可能详细地解释你所思所想，再啰嗦也不嫌多。

反馈的价值：扩大沟通视窗

谈到反馈的价值，就让我想到了樊登老师在可复制的领导力中提到的沟通视窗，反馈的一种价值就是可以扩大自己的盲点象限。

沟通视窗

1、公开象限：是自己知道，同时别人也知道的内容。

2、隐私象限：是自己知道而他人不知道的部分。

3、盲点象限：是我们自我认识中黑暗的地带，指的是他人知道，但我们自己不知道的部分。不识庐山真面目，只缘身在此山中。

4、潜能象限：是我们自己和他人都不知道的部分。代表着我们的潜能。

消除盲点象限，我们需要借助他人的帮助，由他人说出我们自己没有注意或者无法发现的盲点，这样就可以更好的将盲点想象转化为公开象限，提升能力和改善关系。

有效反馈工具：3R反馈

关于如何给出有效的反馈呢？ 我觉得在赋能训练营中邓振老师提到的3R工具很好用

3R反馈

Receive： 接收信息，客观中立的听到对方表达的内容，专心的听和接收，而不要选择性的听，装听，不要演绎，

Reflect：反应，当接收完之后就可以给对方一些反应，比如微笑，点头，或者目光的接触。同时也可以对方一些反应，比如对方的语音语速 "你刚刚讲的很快，可以再说一遍吗？” “你刚刚有些迟疑，我很好奇是发生了什么呢？” “ 某次词你重复了好几遍，你是想表达。。。”

Rephrase：复述，是在对话中建立同频和同理的关系是非常好的。我们把对方说的内容做复述，去跟对方求证，对方会觉得我们真的在听，我们也可以澄清我们的表达跟他讲的是否一致？同时可以让对方听到他表达的内容，让对方清晰他的盲点。

真实和真诚的表达自己内心的声音，对于信任关系可能仍然会造成伤害，会有一些挑战。但就像健身一样，如果有充分的解释和沟通，运用合适的表达方式，修复伤害后，双方的信任关系会再上一层楼，连接和信任会更加坚韧。