现从转化率的角度去解析运营应该去推进的事，产品，网站，客户维护，营销节奏。以上四点，按照顺序，将体现我个人不同深度的精力输入。
一、产品结构问题
产品结构的改革其目的是控制整盘货物的稳定性，稳定性主要通过三块指标表征：报缺报等的数量，发货速度，以及产品投诉率。为改善上述三项指标，将从产品货源控制，产品款式控制，产品数量控制，产品质量控制四个方面进行数据以及条款控制。
1、产品货源控制
choies货源种类: 线下供应商（零采）、线上供应商（零采）、设计做货、翻单做货、囤货
零采的供应商，要针对上新频率，发货速度，产品质量进行管控。最好每一个月进行一次评核，评核不过关的需要过滤掉。
设计做货，每个季度，针对性开发，每月盘点库存销售情况，三个月这个周期，销售不佳的进入清仓模式。
屯货模式，针对销售情况较好的产品，或者小件产品采用囤货模式，节省采购在途时间。
翻单模式，针对零采或者设计或者囤货产品，销售较好的就转做货模式，有效促成自身生产体系的成熟。
目标，每周报缺的产品数量要控制在10款以内，报等产品控制在20款以内。发货速度控制平均在3天以内。
2、产品款式控制
建立网站统一的风格形象，剔除一些不符合choies形象的款式。具体如何确定 我暂时没有进一步的想法。但是风格的统一化，需要模特定风格。
3、产品质量控制
对产品面料选用，产品车线要求，以及入袋前处理方法需要统一的规范管理。严格把控产品到客户手中的状态
4、产品数量控制
由于人力有限，在以上系列都能完成的很好的情况下，数量会得到严格的控制。对于产品基数而言，保证每周都有新品，在48以上，保证一页以上的新品，给推广加料，
二、网站稳定与易用性
放弃掉关于之前对网站动的各种小心思，2016年，对choies网站而言，追求稳定，性能优化，将变成主旋律。尤其是手机端流量突飞猛进的情况下，如何提高手机端的使用体验将变成最主要的职责。
三、客户维护
客户维护将通过加强对vip客户的联系，来提升我们的服务档次。将客户为先的理念融合到整个运营团队中，而客服代表的每个需求将被拔高到最高需求来进行完成。除了普通的客户来访邮件，客服的主要工作将演变为vip销售代表。所有的vip客户将分配给我们的客服代表进行主动联系，而客服代表的绩效将通过自己手中的客户订单来进行体现。将服务与业绩进行直线挂钩。
另外，整个客户体系，将使用积分返现制度，进行游戏升级化管理，基本的升级和促销通过系统邮件完成，但在邮件中，为他指明他的服务代表，有需求由代表完成满足，加强点对点的沟通。
四、营销节奏
1、加强上新、下架、预售、到货的概念性营销。让产品和营销统一融合。
2、加强营销和客户级别的融合，通过客服代表推送不同级别用户
3、促销性营销要加强时间的概念宣传，预热、开始、结束需要明确的时间节点概念，推放不同的催促性banner
4、品类性营销 要有明确的主题，不要模棱两可
5、临时性事件营销要有预备方案
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