「“四两拨千斤”——细节无处不在」

把52个轻松影响别人的方法解释为“套路”，这有点像是“武林秘籍”，行走江湖有这么一套能拆穿一切的洞察力，又可以化无形为有形地打败敌人，还有什么可怕的？

「“四两拨千斤”——细节无处不在」

《细节——如何轻松影响别人》像是一面镜子，可以拿来照自己的美貌，也可以拿它来照“妖”。

拖延是一只千年老妖，无时无刻不在我们身边，我决定开始写作练习，早上五点半起床开始写，第一天不错，我的积极性高时，它躲在一旁，第二天它悄悄跑出来溜达，第三天就是今天早上，他大着胆子跑到我对面跟我使套路：“心安理得法”——昨晚去看婆婆了，回来晚挺累了，休息一天吧！我真迷糊着了，猛一睁眼，5：47了，我赶紧起来，那老妖还喋喋不休：“脖子疼吧？待会儿还得去医院呢，中午回来还得做饭，坚持不了就算了。”还好我早有准备，“承诺行动公开法”和“为了将来的自己”两招我早早就用上了，我给一年后的自己写了信，计划公开，不仅一年后的自己可以拿它来验收，这封信一千多书友看了，五百多书友点了赞，就这么被你打败了，我丢不起那人！老妖你服不服？不服我还有招数：“设立好目标”、“目标可浮动”——如果计划执行确实有困难，我随时会调整；“损失规避”——蒙头睡觉只能一无所获，也许还会长胖哦；“让自己变得更强大”……哈哈！见招拆招，老妖我就是不怕你！

《细节》就是个生活小窍门，你随便听懂一招用好了都受益。

“完美的礼物哪里找——礼物清单”，以前总觉得自己选的礼物才更有心意，女儿小时候我总能买到她喜欢的礼物，近几年她大了，买的衣服鞋子不是不喜欢就是不能穿，后来干脆过生日给红包了。倒是省事又省心，不过总觉得少点什么。这次受到《细节》的启示，我送了一条裙子给女儿，是她前不久在网上商城相中没舍得买的，女儿开心极了！原来可以这么简单——买她喜欢的，而不是我想送的。

《细节》是一朵玫瑰，赠与别人，手有余香。

“加入有书，和七百万书友组队对抗惰性”，这是“从众心理法”，“21天读书计划”，这是“主动承诺法”和“承诺公开法”，我就这样乖乖地加入有书队伍，每天听领读，签到打卡，成就卡上还有我的名字，这是“改个名字改变一切法”。我为了证明自己，先是21天完成任务，然后下载有书APP开始写随笔，加群，慢慢有书成了我生活不可或缺的伙伴。然后呢，“互惠法”，格律诗免费课啊，我要上，好吧，转发，三个好友分享后你才可以上课，没关系啊，反正那么多书友想一起呢！你高兴我高兴有书也高兴！再然后呢？我每天打开有书页面，都会跳出“思维训练课每天8分钱”，开始不以为然，多看几次动心了，我可以学学啊，反正不白学，少吃一袋干果就成了，不错不错，少吃零食长知识，划算！看看，到了这我自己都能说服自己了！

《细节》是“四两拨千斤”的大智慧，小细节可以带来大收益。

大年初一我们一大家子去海底捞吃饭，开年第一餐吃的开心，从我们一行三拨人陆续进店、等位、到落座、进餐、结账每一个环节都被照顾的很好，更可贵的是那些过年不能回家的服务员各个脸上挂着笑，语言轻柔，如沐春风。各个服务环节无缝链接，而且分工明确，合作愉快，我把一张用过的餐巾纸放在桌上，不管是主管还是领位还是上菜员，他们都会很自然地顺手拿走。服务员们各个脚底生风，忙而不乱。我领亲戚的两岁宝宝去卫生间，一进去就有个小服务员把宝宝接过去，等我出来，她已经给宝宝洗了手，擦了油，正给衣服喷香呢，孩子玩儿得不想走了。

以前就听说海底捞的员工都有公司股份，现在看来我相信。

据说海底捞对每个分店的考核只注重两项，一是顾客满意度，二是员工满意度。因为在他的理念里，只要顾客满意了，员工满意了，利润不是问题。

的确，要是员工满意度不够，他们怎么会大年初一那么高兴地来上班呢？那发自内心的笑可不是装出来的。

顾客满意了，员工开心了，利润还会有问题吗？当然不是问题！

「“四两拨千斤”——细节无处不在」