【0512响当当组】不喝酒怎么搞营销

【0512响当当组】不喝酒怎么搞营销

笔者有个女性朋友，是某银行支行行长，上任两年，业绩做到全行当地排名第一。每次搞贵宾客户活动，她们支行的客户来的最多。

照理她应该非常忙，营销饭局更是不少。但奇怪的是，她极少参加应酬，而且从不喝酒。每天下班接娃放学，陪娃读书。

我很诧异搞营销的竟然不喝酒，她说：“论产品，各家银行都差不多。客户选择我，只是因为信赖我这个人。”

看我困惑，她慢慢道来。

专业致胜

持续提升专业能力。每天晚上孩子写作业，她就在旁边学习业务知识。银行产品更新快，但她从没在产品上卡过壳。没别的原因，勤学习，多研究。

单位开夕会，她经常带领同事们交流业务知识、营销方法。

早晨早起一个小时学经济学，上班路上收听财经新闻。

客户都喜欢找她聊天儿。有投资理财方面的疑问，只要找她，一准儿没错。大到未来经济趋势、当下经济状况，小到各种产品优劣对比，她都讲得头头是道。

每次聊完，客户满载而归，时间久了，都和她处成了朋友，经常给她推荐新的客户。

当她不断提升专业能力，成为行家，既取得了现有客户的信赖，又因口碑效应收获了更多客户。

做事靠谱，有担当

客户信赖她，不仅因为她专业，更因为她做事靠谱。她能够站在客户角度，充分考虑对方需求、风险承受能力等因素，而不是单纯的兜售产品。

曾有客户风险承受能力低，她阻拦客户不要购买某款高风险产品，虽然当时损失了业绩工资。

为了体验客户满意度，很多产品她都亲自购买，整个流程跟下来，逐一分析每个环节客户的感受，尽可能的改进服务，提升客户满意度。

时间久了，客户都觉得找她准没错，既专业又可靠，她的业绩越来越好。但她却把业绩都分划给了同事。同事们觉得跟着她干，心里踏实有奔头，越发地努力。

听完朋友的分享，我不禁心生佩服：她根本不需要低效社交。她放弃眼前的舒适，埋头苦学专业知识；放弃到手的收入，努力实现更好的利他。当她专业靠谱的形象树立起来，客户资源自然纷涌而来，拼酒这招就完全没必要了。