有家长说，孩子都不愿意和自己交流，遇到事情或者闹情绪时，就干脆把自己锁在房门里，不和自己交流，而交流是关系的基础，缺乏交流，关系不会太好。对于提升孩子口才能力，张口说是必要的途径。我们怎么样才能打开孩子的心扉，当好孩子的倾听者呢？
孩子不说，主要有以下原因：
1.不说是因为不愿说
2.不说是因为不敢说
3.不说是因为不会说
一、“反应式倾听”让孩子放心说
孩子为什么不说？那是因为他心里有疙瘩，这可能是因为他在过往的和父母的沟通经历中，有挫败感，或者得不到自己想要的。这涉及到父母和孩子日常沟通方法问题。有一种心理学的沟通方法，叫做“P.E.T父母效能训练”。主要是教家长怎么和孩子沟通的，提出这个方法的戈登博士，连着三年都获得了诺贝尔和平奖提名。
戈登博士提到一种叫“反应式倾听”的方法，就是我们要相信对方完全有能力解决自己的问题，只是现在被情绪卡住了而已。“反应式倾听”是有效减少争论的技巧，要求我们暂时按捺住自己的感受，容许对方表达他的感受。
在和孩子的沟通过程中，“反应式倾听”要做到一下四步骤：
1.当我们发现自己有争论迹象时，要抑制住反驳的冲动，专注地倾听孩子诉说。
2.以不加防卫、不予反对的方式，邀请孩子表达他的想法、感受与期望。
3.用自己的话重述孩子的立场，说明你认为他想到与感受到的是什么。
4．请对方纠正你的复述，“妈妈听了你说的，觉得你就是这么想的，你觉得妈妈说得对吗？”如果孩子有建议，再一次详细描述他的看法。
5．把自己的反应保留到稍后再说。在针对重要或有争议的议题时，等候一两天再说出自己的意见。在小事上，可停顿一下，询问对方愿不愿意听听你的意见。
几乎在所有的情境下，反应式倾听都会让你改进倾听的能力，父母当好倾听者，孩子才愿意说。
二、“结构化表达”让孩子学会说
孩子在表达的过程当中，往往会不知道该说什么。比如准备参加演讲比赛了，他不知道讲什么好？或者，你让他尝试讲讲一周总结，他也说不出来。用结构化表达的方式，可以帮助孩子解决“知道说什么”，“不知道怎么说”的问题。
何为结构? 结构可以说是万物之本。在物质世界，大到太阳系是结构，小到颗粒尘埃原子分子也是结构，世界太复杂，我们通过结构来简化世界、认识世界；在思维和语言层面，人们也同样通过结构来认识规律、发现规律，表达规律。结构化表达就是结构化思维的应用。
何为结构化思维呢？结构化思维就是通过结构的方式来系统思考的能力。
举个例子：如何把200ML的水装入到100ML的杯子里？
如果你问孩子这个问题，他可能会回答“不知道！”但如果你启发他，尝试从 “杯子”、“水”、“外部环境”三个方面分析，然后再展开去想可能的解决方案，这就是打开孩子的结构化思维。
比如：
杯子太小：换大杯子、拿两个杯子、换个像气球一样的杯子……
水会流动：冻成冰柱、用一个袋子装起来……
外部环境有引力：放到太空中去、放到无重力的实验室中……
杯、水、外部环境三个方面就是看待这个问题的一个结构。
没有结构时思维没有头绪，顶多是依赖经验想答案，比较杂乱。而有结构以后，可以非常自信地跟任何人说，这件事包含以下三个方面，每个方面有几个解决方案，既清晰又全面，而这种思考问题的方式就是结构思考力。
下次你让孩子总结一周，他如果不知道怎么说，你不妨这样启发他，从“语文、数学、英语”、“校内、校外和家里”三个方面分析，用结构化表达的钥匙打开孩子思维的宝箱。
三、“录制音视频”让孩子大胆说
孩子害怕演讲、不敢表达，很多时候是因为他内心深处对自己缺乏信心，不知道自己能讲得怎么样，怕当众出丑。我们说练习演讲，就是要不要脸。但对于脸皮天生就薄的孩子，要求他上台，确实挺难的，而一旦他上台没有表达好，比如演讲时忘词、说不下去，那对于他而言，这样的经历会持续影响着他，心理阴影让他更加不敢上台。
我们需要让孩子在表达中尝到甜头，一开始先不要让他上大舞台，可以在家中，仅对家人讲，或者仅对妈妈或爸爸一个人讲，将给谁听，孩子说了算。在孩子愿意讲的情况下，我们可以打开录音笔录下孩子的音频，目的是保留孩子的表达，再在事后放给他听，让他逐渐熟悉并且喜欢上自己的声音。好的演讲者，首先是对自己的声音有自信，录音是帮助孩子爱上声音的好方式。
而录制视频则是让孩子爱上自己演讲形象的好方式，一开始孩子对着镜头可能会稍微有点儿拘谨，放不开，只要他不抗拒录制视频，我们就一遍一遍给他录，录完再放给他看，可以就面部表情、肢体动作等方面和孩子探讨，反复录制、不断改进。
当孩子喜欢上自己的声音和形象后，走上舞台的他就会更加自信了。同时，录制音频视频还有一个好处是，孩子大量的演讲可以被永久保留下来，这是一笔宝贵的成长记忆。
孩子不愿意说，其背后是“阴性”的，我们需要给他更多的阳光，反应式倾听就是打开窗户，让阳光照射进来；结构化表达则是用五菱镜让阳光洒满每一个角落；而录制音频视频，则是用一个玻璃罐把阳光永久保存下来。让孩子爱说、敢说、会说，
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