在对销售人员的观察当中，优秀的销售员需要拒绝三种错误思想：我不能、我做的越久就越厉害以及我努力了就可以变厉害。而这三种错误思想其实和常规练习有相似之处，最直接的表现的是一万小时定律。
作者接着开始训练医生，首先还是要判断谁是杰出的医生，然后创造有反馈的训练工具，最后改机外壳医生的心理表征。而在运用了刻意练习之后，参与研究或观察的医生都得到了相应的提高。
作者这次在医生中比较的是知识和技能，或者通俗的说，就是对应理论和实际，他认为传统医学或者传统教育的最大失败在于人们只学到知识，而没有学会如何使用技能。从刻意练习的角度来看，是重技能而轻知识，也就是看重的是绩效和结果。
作者在医生群体中进行研究，得到了与刻意练习相对应的情况，然后推广刻意练习，最后根据结果验证其理论的可行性。
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本文标题：即时反馈
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