陈经理是一家鞋材专业市场的项目经理,她今年四十九岁,皮肤白净,戴着一副眼镜,虽然学历不是很高,但一副文质彬彬的样子,颇为养眼。她的主要工作是对客服务,提升公司店铺出租率,并确保商场安全。
陈经理是四个专业商场负责人当中唯一的女性,我们一直不明白她的魔力在哪里。由于她是新上任的负责人,所以我们对她能否胜任还在拭目以待。直到五月份她亮出自己上任三个月后的战绩,我们都发现她在这三个月里所收租金至少提升了5%,好漂亮的数字!我问她在市场淡季的情况下为什么还能租出去这么多,她如数家珍般地说:靠员工啊,多关心他们、多同他们聊天、摸清每个人的个性,学着调和不同脾性的人和平相处,只要让员工感受到管理者对他们的关心,他们就会很帮你呢!比如有人问安管员有没有商铺出租,他们就会相互呼叫,协作引导客户,直到把客户带到经理室来洽谈,这样生意不就成了吗?接着她悄悄告诉我:我经常自己掏腰包请他们吃酸菜鱼呢……看着陈经理笑颜逐开的样子我仿佛发现了原来幸福的秘密就是心怀大爱,懂得关心下属……
还有一次我同陈经理聊天,她无意中说作为一个女人,一定要懂得和自己的婆婆搞好关系,逢年过节要主动给她塞红包,遇到节假日要主动给她买衣服,要经常对她嘘寒问暖,要不然她怎么会把你放在心上呢?毕竟你们没有血缘关系……听到这里我马上追问陈经理,那您婆婆对您怎么样啊?她说我家是典型的外来媳妇本地郎,婆婆心里肯定会有想法了,不过我嫁过来二十多年从没有和婆婆吵过架,也没有和家里其他成员吵过架。一家人相处很融洽。我每天下班回家都给他们做饭,然后把儿子扶养成人,现在儿子已经工作了。不仅我婆婆经常到处赞扬我,我公公对我也很好呢!看着她的笑魇如花,我发现幸福的秘密原来是懂得在家里做一个温婉可人、善解人意的小女人……
陈经理平常说话不急不躁,无论是再棘手的问题,只要经过她的撮合,就一定能够解决。比如说有一个老员工坚决不肯续签劳动合同,但是经过陈经理五分钟的谈话就顺利签了。在她的带领下,她负责的团队个个幸福开怀呢,原来幸福的秘密就是不怕困难,温柔以待。
看,以上就是陈经理幸福的小秘密,不需要学历、不需要娇宠、不需要盛气凌人,只需要温柔体贴和善解人意就够了,也许这样的品质对你我都有用呢!










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