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搞定“要考虑”的客户

搞定“要考虑”的客户

作者: 涵嬿生如夏花 | 来源:发表于2020-09-02 10:07 被阅读0次

当客户说我再考虑一下,很多销售都会讲好的好的,等你确定好了就找我哈!这样回答可能你的单子也就黄了,那我们应该怎么办才能搞定客户呢?

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赞同+提问+提问

我们先表示赞同,夸一夸对方我非常同意你的选择,买东西就要像您一样慎重谨慎,多花时间把价值考虑清楚,看来您对我们这个产品还是很有兴趣的,不然你也不会花这么多时间去考虑。

接着,以真诚的态度微笑向对方提问:但我还是很好奇,想知道您的顾虑是什么?可以跟我讲讲,是我们公司的信誉度不够?还是服务能力不够强呢?最后得到回复继续提问,那是采购成本超过了预算吗?

就这样,把握好尺度,尝试着不断发问,客户一定会想清楚,他所担心的真实问题,这时我们只需要解决他的顾虑,这单生意也就水到渠成了。

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