在职场中，沟通表达能力有多么重要，想必每个人都很明白。良好的表达能力，有助顺利通过面试，在职场中也更会游刃有余，如鱼得水。
每个岗位其实都需要良好的表达能力，不是说一定要多么的看起来健谈，而是得体的表达自己的观念和有效的互动。在我们与人的沟通中，书写占9%，倾听占40%，阅读占16%，交谈占35%，这都是表达方式。
根据不同的岗位职能，对表达的方式和能力有所侧重。一个销售人员，就需要良好的口头表达能力。一个文案人员，需要良好的书写能力。本职工作之外，也有跨部门沟通，既要有界限感，也要有分寸感，也要有和谐感。
一个从销售管理转人力管理的领导，他的表达能力极强，沟通方式很有艺术感。举例一二三。
（1）如何提醒一个沟通能力不好的下属去提升？
他说“与陌生人说话也应该像和自己说话一样，那才是正常的语气声调。你只是没有放开。”听了后，是不是很有力量感？
从头到尾没有鉴定一句对方的表达能力很太差了/差距很大/改进很难，而全都是正面的鼓励。
回忆一下，我们很多人一定听过这么一个故事，有一个天生缺陷的孩子，母亲教会了他用了另外一种态度来看待自己，从不觉得自己和别人不一样，自信乐观的长大了。
所以，这种沟通方式在职场其实是很难得的，毕竟少有人有耐心看你达标。
（2）对底层员工的态度是？
“工作不分贵贱，每个人都是平等的，你把自己的事情做好就是专业的，我也就满意了。”艾玛，如此尊重底层员工，员工心里别提多高兴，跑腿更勤快了，累也心甘情愿。
公平公正、肯定、认可、不吝啬表扬，这是上级对下级的有效沟通。有这样的沟通方式存在，就是非常正确的。
要是领导和稀泥，谁好说话就让谁做事，谁是关系户就绕开，不能营造公平公正的氛围，那这对团队建设没有一点儿好处。要是一味去打击真正做事情员工的积极性和热情，那就是脑袋被驴踢了。
“我不要你觉得，我要我觉得。”嘿，这就是霸道总裁式的沟通啦。员工听了这句话一定很一言难尽，只想静静。
（3）如何批评人？
先对现有的成绩表示肯定认可，夸奖，然后带出“要是什么什么事情再改进一些就更完美了，比如......”批评的一点都不突兀，别人又很容易接受。
不满意的，可以笑着说，开玩笑的一样说出来，既表达了拒绝/不满，别人又不觉得尴尬。
总之，职场也好，生活也好，彼此多用正面的沟通方式，杜绝暴力沟通，善意多一些，冷漠少一些，人间就多很多爱。
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