《‘上帝’视角》篇实际上是我站在乘客的角度模拟了场景,司机端订单迟到,为了赶上航班不得不取消订单,自己觉得心里状态拿捏到位,几位简友留言也是误会了,错以为我打车遇到了不靠谱司机。
按照惯例前一天接第二天凌晨预约订单去机场,第一个订单是距离不到十公里,出发时间凌晨5:00,而后系统推荐‘拼车’订单,终点也是机场,最晚出发时间5:10,两个订单起点距离十公里左右。计划的是早点到达第一个起点,至少要提前十分钟而后接上‘拼单’如此下来就都不耽误。
由于‘老三’的电量续航不足300公里,为了保证第二天的行驶里程我需要早点起床去充电,而后提前出发。天算不如人算,计划没有变化快。四点起床之后墨迹了一会,到达充电站的时候已经是4:30了,好巧不巧肚子不停使唤的闹腾了起来,环顾四周漆黑一片,可随地,但充电站位于小区正对门,实在是没法‘进行’,掐着时间回家上楼解决问题,但也就是折腾厕所让整体的节奏都变了。计划的到达时间变成了出发时间,心里想着如果提前沟通下一切还是可行的,也就是刚刚出发,‘拼车’上帝来电,询问预计到达时间,想了想说了个5:10左右,对方没说什么就挂了电话。
谁能想到先接单的‘上帝’能把定位标记错了,两个小区紧紧的挨着却隔了一堵墙,这就难为我了,问了好几遍才得到实际的出发小区,但是需要绕一圈,这只是浪费了其中一小部分的时间。关键点在于那姐妹没按照约定的时间下楼,我还是提前5分钟给她在系统留言我即将到达,谁知道人家不理你,电话还打了好几遍才有人接听。我算是想明白了为啥她前一天晚上为啥问我几点出发,我的答案是五点之前,她的反应是5:30最好不过了,当时没觉得什么,然而她确实是在5:30出现了,这期间给她打了好几个电话催促,一开始是不接,然后是刚睡醒的声音-告知正在下楼-马上到了!合着我还提供了‘叫醒服务’,她就给耽误了半个小时的时间。
这期间‘拼车’乘客打了两遍电话,一个是询问到哪了,另一个还是到哪了,我跟着周旋了一会,告知一定能赶上航班让对方放心,说实话当时自己都觉得不靠谱,因为当时还没有看到第一个乘客的影子,不知道什么时候能到。也就是这两个电话还给我扣了一个‘不靠谱’的帽子带上。然而在第二个电话挂了以后不到一分钟订单就被取消了,初步判断是她看到了我的定位距离还有段程,航班要迟到,以及一个‘拼车’果断做了系统取消。







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