心甚惶恐

三十而立，29了～迈入三十的门槛了！！心甚惶恐！！！

给自己一个计划的标准，PDCA.

所谓的「P」指的是计划(plan)。一份成功的计划是许多周详规划(planning)的结果。根据计划，工作者才能够展开行动，才能够完成任务。掌握高绩效计划的窍门就是计划成败的关键。

撰写计划时不妨多想想5W2H的构面，亦即：

1.What(这个计划要完成什么任务?)

2.Why(为什么是这个计划而不是别的?)

3.Who(谁和这个计划的执行有关?)

4.When(和计划有关的时间考量)

5.Where(和计划执行有关的场合地点考量)

6.How(计划执行所需的相关技术、相关配套措施等)

7.How much(计划的成本效益评估等)

这七个构面的思考能够协助我们在行动之前做好规划，避免计划遗漏所带来的危机。

二、注意「D」执行的方向

「D」就是根据计划去执行(Do)任务，唯有透过行动，计划才会有意义。不过，我们在执行计划的过程当中，可能会发现有些出乎意料之外的状况，冲击到原先的计划蓝图，使得执行结果和原先的计划不同，因此就必须透过检核，看看执行结果和计划的要求是否能够符合，因此产生了「C」(Check)的需要。

三、了解「C」的新时代意义

传统的PDCA当中的「C」仅代表了Check的动作，亦即当事人必须拥有问题意识，要能够发现问题。只是，光是拥有问题意识而不加以处理的话，问题还是会继续存在，所以C还必须是Control，也就是对于差异的部分还要能够加以控制、处理。C除了代表问题意识之外，还代表着问题解决的能力。

而且，随着十倍速时代的到来，环境变化的速度已经是远远超乎过去的经验法则或是一些我们以往所习惯的游戏规则，所以也有人说在当今的时代当中，唯一不变的真理就是变。这句话其实是有其时代意义的，因此「C」的第三项内涵就是要能够懂得变通(Change)﹔如果坚持一成不变的话，势必是很难通得过时代的考验的。

四、采取高附加价值的标准化行动「A」

管理循环最后的一个「A」，代表着行动(Action)，而且不同于D的单纯执行动作，A代表的是一种标准化的行动(Standard Operation Process，S.O.P.)，亦即我们要能够把之前在检核行动的当中，或者是根据修正、调整过后的计划在执行的过程当中所累积到的成功经验或是遭遇到的失败教训，都要能够将之转换成为有价值的心得。

标准化的行动使得下一阶段的计划能够提高水平，因为很多经验或教训都被移转成为下一次计划的基础，也大幅增加了成功的机率以及提升计划的绩效。