在看《非暴力沟通》时，好几处对感受的描述都让我“啧啧称赞”。在我看来，一个微小的，不能再微小的感受，在作者的笔下都可以被拆解地更加精细、细致。这个过程中，我能看到自己之前在表达上的不充分，以及对微小感受不能被拆解的思维误区，同时也能让自己的觉察力更加深入。
作者马歇尔列举了一个他在当心理医生时的例子。他问来访者：“如果你要过得快乐些，我想请你想想，为了改善你的生活，你希望他人做些什么？”来访者说：“我只是希望有人能关心我，这并没有什么不合理，不是吗？”接着，马歇尔说：“现在我想请你谈谈其他人怎么做才是关心你。”咦，这个表达自己之前好像也有过啊，但至于怎么关心，怎么样做才是关心，却是没有表达出来的。
再比如，马歇尔在书中写到：一对夫妇在非暴力沟通研讨班时发生了争吵。太太对先生说：“我认为你应该让我成为我自己......我希望你给我自由！”他写到，这样的请求还是过于抽象，不具有可操作性。当她试图澄清她的请求时，她突然意识到了她想要什么。她说：“不好意思。准确地说，我希望，不论我做什么，你都能点头称是。”咦，相似的表达，自己之前也有过啊。
书中还举例一对父子。父亲对儿子说：“我只是希望你能有一点儿责任感”。然而，他的儿子要怎样做才算是有责任感。最后，这位父亲说：“当我说希望他有责任感时，我实际的意思是，他要听话，不要固执已见。”
双方在沟通过程中，如果一方对另一方的所提请求越抽象，越无法让对方明白。这是我一直以来的误区，我以为“关心我”、“给我自由”是全球通用语言，所有人都能明白我要表达的内在含义。但其实，每个人在每个不同场合下说出的“关心我”的实际意思可能不同；“给我自由”也是一样。每个人需要自由的方式不一样，每个人需要关心的方式也不一样。只有精细化自己的感受，说出当下的需求和请求，才能为沟通减少误解。
网友评论