001｜心理账户：给父母钱他们舍不得花，给孩子钱他们却乱花，怎么办？（心理平衡）
透过现象看本质:理解用户
心理账户:
①意外所得账户:捡的，买彩票（来的快，去的也快）
②情感维系账号:孝敬父母，为爱人，做人情（谈感情，伤钱）
③零钱账户:给小孩零钱容易花完，给父母整钱会存着〔给老人零钱，给小孩整钱〕（指缝容易漏财）
002｜语义效应：想只靠说话的技巧，就能获得订单，怎么办？
语义效应:是专门用来破解或利用“损失规避”心理的格斗术。损失规避，让人们非常厌恶“失”，而期待“得”。语义效应，就是通过调整叙诉方式中“得失感”，影响语义，可以使人做出截然不同的决策。
003｜沉没成本：自助餐食客都想“吃回本”，怎么办？（占便宜）
沉没成本:已经付出的，而且收不回来的→顾客的不理性吃
对冲顾客的沉没成本（发放本店的优惠券、协调旁边商店的优惠券）（让顾客感觉占便宜）
004｜锚定效应：又想做品质又想做划算，怎么办？（比较）
所有的感受都是相对的，心理评价感觉好坏，取决于你与什么作比较
用不好的或者你不想的来当靶子（锚），来突显你想的
（太累了，回头更新） 周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末随笔周末...
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