毕业五年丨为什么有人升为总监，而你还月薪5000？

没有钱

没有经验

没有阅历

没有社会关系……

毕业后5年里的迷茫

会造成10年后的恐慌

20年后的挣扎

甚至一辈子的平庸！

乍看完这般“鸡汤式”的言论，或许会激发一部分人的斗志：对啊，为什么会这样？我不要过这种生活，我要改变！

不过，改变从何而起呢？

可能，这五年里，你一直兢兢业业，也从未懈怠，但就是不如别人职位升得高、工资涨得快。

为什么？是那些老板、领导们瞎了吗？

我们抛开一个企业和组织存在的内部争斗、恶意打压等因素，在毕业后的几年里，能让人们拉开差距的主要原因，其实除了知识储备，多半是理解问题、处理问题和解决问题的能力。

今天，我们从一个经典的职场故事——《买土豆》说起：

张三和李四同时进入一家公司，拿同样的薪水。

两年之后，张三青云直上，而李四却在原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？

面对下属的困惑，老板说：“李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”

不一会儿，李四回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”

“有多少？”老板又问。

李四没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”

“价格呢？”

“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。

老板又把张三叫来：“张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”

张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。”

张三边说边从提包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当优惠。所以，我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢……”

很多文章写到这里，可能会加一个鸡汤式的结尾：

我们真的都能买好土豆吗？

每天都能买好吗？

次次都能买好吗？

显然，如果我们不用心，就会很难做到。可见，即使再简单的工作也要用心，也能由此小事彰显做此事的人的大智慧。

也显然，这么不咸不淡的结尾，对于想要解决自身问题的人来说，是无效的。

那么，同时以同样薪水进入同一家公司的张三和李四，为什么在处理同一个问题时，会产生如此大的差别呢？

一、理解（界定）问题

在工作中，碰到领导下达问题时，很多人习惯马上行动。虽然这样做能表现出很强的执行力，但往往效果并不是最好的。

遇见问题，我们要做的第一步，应该是理解问题的现状——我要解决的问题是什么？为什么要解决这个问题？

拿上面的故事来说，老板想要解决的问题是“到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”

他为什么想要解决这个问题？

1、老板自己想吃土豆？

2、老板想拿土豆当礼物送朋友？

3、老板想看一看今天土豆的行情，以及能不能为企业带来利润？

对于一个企业来说，只有不断盈利，才能持续生存。所以老板想要解决这个问题的目的应该是：看一看今天的市场有没有商机。

在了解老板的目的之后，第二步，是判断这个问题的目标状态——如果问题得以解决，你期待的理想结果是什么？

1、市场有大量优质土豆

2、能以低价入手

3、这样的价格，远低于公司售价

4、很快就能卖出去

……

第三步，我们要知道，这个问题由哪些子问题组成？

1、集市上有多少人在卖土豆？

2、他（们）以什么价格卖？

3、质量如何？

4、能不能优惠？

……

到这里，已经基本了解老板提出问题的目的、想达成的目标，以及通过问哪些细节问题来尽可能实现最好的结果。

下面，你就可以行动了。

第四步，这个问题有哪些解决的途径？

1、去集市上挨个看、挨个问

2、打电话给集市管理处的负责人，从他那里了解信息

3、从卖土豆小商贩的上一级——批发商哪里，了解土豆最新行情

……

最后一步，看一看这个问题的解决方案需要满足哪些约束条件？

1、只需要去集市上看

2、只需要看土豆的行情

3、时间是今天早上

学会理解（界定）问题的方法，可以帮你轻松完成从李四到张三的转变。

当然，鉴于标题（毕业五年丨为什么有人升为总监，而你还月薪5000？），作为一个务实的方法论者，所以接下来，还会有一些干货。

二、分解问题

如果说掌握理解（界定）问题的方法，能够帮助你从同类岗位中脱颖而出，那么这套分解问题的思考，则能带你从更高的层面去俯视、洞察各种问题。

问题的分解可以分为三种方式：纵向分解、横向分解、时间分解。

1、纵向分解：针对单一因果关系的问题，按照“现象→直接原因→原因的原因”的思路进行层层深入。

比如：

某个车间负责人看到一位工人正把铁屑洒在车间的地面上，负责人与工人的如下一段对话正是反映了纵向分解问题的思路。

问：“你为何把铁屑洒在地上？”工人答：“因为地上有点滑。”

问：“为什么会滑？”工人答：“因为地上有油渍。”

问：“为什么地上会有油渍？”工人答：“因为机器在滴油。”

问：“为什么机器会滴油？”工人答：“机器内的橡胶油封已经磨损坏了。”

问：“为什么磨损坏了？”工人答：“这批货质量不好。”

这样问题的原因找到了，解决问题的办法也找到了：更换质量好的“橡胶油封”，或改用“金属油封”。

2、横向分解：针对一果多因的问题，把问题的多个并列原因一并列出。

在上述橡胶油封质量不好的问题中，如果进一步挖掘，就会涉及采购问题，一说到采购问题，人们就会想到回扣，事实上，导致采购货品的质量不好有多方面并列或交叉的原因：

（1）有关人员拿回扣；

（2）采购费用预算明显偏低；

（3）付款周期明显偏长；

（4）其它原因。

3、时间分解

在陈述和分析某一问题时，我们经常会这样说，这一问题过去是怎样的，现在是怎样的，未来（或接下来）可能会怎样？这是最常用的一种时间分解法。

具体来说，用时间来分解问题，包括三种方式：

（1）、问题过去是怎样的，现在是怎样的，未来（或接下来）可能会怎样？

（2）、短期趋势、长期趋势？是否会从小变大？是否会演变为危机？是否属于可控状态？

（3）、创业、成长、成熟、转型……不同阶段面临的问题？

从界定问题到分解问题，你已经基本完成从一个小职员到部门总监的思维逻辑转变。那么，接下来就是多尝试练习、熟能生巧的过程了。

最后，我用一幅脑图，把今天的这套方法画了出来，希望能对你有所帮助。