下午刚开工,又开始了新一轮的催费轰炸。
主管和经理只管在几个管家边上负责:你们加油喔!
没有任何营养的鼓励。
要不然就说:你们打电话啊,光发微信不行的!
要是刚开始催费时,收到领导们的这种话,管家们还会抓起电话打出去,现在,几个管家连翻白眼的力气都没有了。
沉默就是最有力的回答。
连那两个小年轻,前几天被领导在旁边叨叨叨的时候还会怼回去,现在也懒得出声了。
之前,经理最讨厌我们将业主反映的问题截图发上群。
他的意思非常明确:我要见到的是钱,不是让你们给我看他们说了什么?你发给我看有什么用?业主的问题,如果你们都解决不了的,你以为我就能解决了?
但是,大家也都明白,业主反映的问题,管家肯定不能握在手上,又不能生崽。
说不定,到哪天爆发了,还会被领导骂,有事你藏着干吗?
所以,管家们如果催不来费,业主又留言反映一些问题的,还是会发到工作群里。
这不,很快就有同事截图上群,五花八门的不交费理由。
家里噪音没解决;
玻璃碎了不给更换;
卫生间的墙面有返碱,地产什么时候过来维修?
空调往外排水不畅,这个是设计问题,地产总是不处理;
园区的绿化太丑,什么时候栽种一些名贵的花草;
我家门口疑似一周没见到清洁人员清洁了;
公摊费太贵了;
水表一定要给水厂负责,物业的人不放心;
......
突然,有一个管家发了一个不一样的信息内容。
“年初交过一次了,现在真没钱,要迟少少才行!”
这个管家问领导:咋办?
经理立刻来了兴趣。
他说:让我想想怎么回复,不要着急哈。
他在办公室来回踱步,然后只见一个快速转身,激动的说:你就回复业主,说非常理解他,现在大环境如此,我们也是工作任务,没有办法才催!
顿了一下,经理又说:反正他欠了大半年了,这个月肯定是催不到费了,就卖个好给他。好过其他业主不交钱找一堆物业的错,对这种诚实的说自己经济困难的,咱就也暖心点!
我听了以后,狠狠的给领导一个赞!
看看,要不说人家能做领导呢!












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