有人说，六帽会不会把简单问题复杂化？如果没有必要，或者一些简单的问题，也不必用六帽或六个帽子都用，如，“今天中午吃什么？”“买双袜子吧。”但是，如果是重要的情况，六帽会快速帮助我们梳理思路，让我们对决策更有信心。
比如，有一个会展公司，确实需要思考让来宾中午吃什么。由于他们不了解白帽信息，就自行安排了菜单，没有问o.p.v.——他人的观点，或者事先把菜单给重要嘉宾发过去，让对方看看，了解一下有没有不合适的地方。结果，有一位来自美国的重量级嘉宾对食物中的花生过敏，主办方最后非常尴尬。因为主办方不知道的是，在美国，大约有1%的人对花生过敏，大致相当于300万人。对于过敏体质的人来说，花生过敏的主要症状表现在皮肤通常有风疹、水肿和瘙痒等、胃肠道不适，急性呕吐、腹痛和拉稀；喉头水肿、咳嗽、嗓音改变以及气喘等。这些初期症状可能在吃下花生后立刻发生，也可能晚至两个小时。在初期症状消退之后，大约还有三分之一的过敏者会发生次级症状。次级症状更难恢复，而且可能危及生命。（http://news.xinhuanet.com/food/2010-02/08/content_12936770.htm）
一般国际上经办大型会议的时候，如果可能，都会至少事先大会安排，发言人演讲顺序，甚至是茶歇时间、茶歇餐点，宴会菜单等发给大家，这样可以让与会者做到心中有数。此外，能够有这样安排的公司一定会让与会者另眼相看，认为主办方是一个很有经验，很有章法的公司。所以，如果六帽用在此处，我们会认为是简单问题复杂化吗？
我们强调的是：六帽不是把简单问题复杂化，而是希望把复杂问题简单化。一是能够迅速找到问题的关键，即，抓住重点；二是短时间内迅速获得事务的全景地图，即，抓住全面；三是突出某个具体的思考维度的深入要求，即，深入运用一个或几个帽子，避免遗漏。最后，提交出比较有质量的决策方案。因此，我们归纳为六帽的一个作用是：强行控制做决策的节奏和速度，敦促我们关注各个方面，再进行决策。它是让我们slow down to speed up，让我们认识到欲速则不达，让我们体会事“倍”而功倍。
网友评论