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你“很傻很天真”的求助,其实很讨厌! | 俗人闲话

你“很傻很天真”的求助,其实很讨厌! | 俗人闲话

作者: 杜俗人 | 来源:发表于2018-06-15 17:51 被阅读0次

我们身边总会有人表现得“很傻很天真”,一旦遇到难题就向人求助,而且还理直气壮地“人家不会嘛!”一次不会,情有可原,二次不会,n次不会,依然理直气壮地求人,就很讨厌了。

 一

家里水龙头漏水了,需要换一个新的,我开始回忆上次找朋友帮我换龙头的过程,企图自己解决问题。

现在的家庭生活中,水电气暖、装修家具、电脑电器,貌似特别复杂,其实都在尽量的傻瓜化,就是基本只需要非专业人员的简单操作就可以处理。

比如各种家具,虽然有上门安装,但其实大多数人自己就能搞定。

去年幼子要上学,给他从网上淘了一套床、一套学习桌椅。床是上下层的,我没敢自己弄。等师傅上门安装,我发现他对这个床的了解跟我一样,就是看图纸,而且安装的过程中还自以为是的简化步骤,造成了一次返工,所谓专业的安装师傅也不过如此。

后来书桌到了的时候,我就根据网上的指导自己操作,费点劲儿,也安上了。

自己动手安装还有一个大的好处,就是后来出现问题自己知道怎么修,调整高度的时候也知道怎么操作。

可是,上次朋友来给我修水龙头时的情景我却怎么也想不起来,印象中模模糊糊的。但有一点明确,就是安装过程不复杂,很简单。

我决定自己解决问题。

去社区的五金水暖店买了一个水龙头,回到家里把厨房水槽挪开,观察龙头与墙壁之间的连接关系,发现两根连接管也老化了,干脆这次一并换新的。

但是,换水管就得关水闸,水闸在哪儿呢?是去一楼关总阀门吗?好像不是,我记得朋友没有下楼……

思路到这里就断了,反正我也要重新买新连接管儿,所以就又把水槽恢复原状,原来的龙头漏水并不严重,让它带病再顶几天岗吧。

后来的几天,连续有各种事,这个事儿就放下了,有时到厨房,会想到龙头漏水还没换呢,也只是一闪念而已。

等各种事忙完了,我终于有时间去五金店把两条连接管买全,又请教了一下安装方法,这个时候我也想到了家里的水闸就在水表旁边。

于是周六的上午我关上水闸、挪开水槽,拧下水管与墙壁内管线的连接螺丝,又把坏了的龙头从水槽上卸下来,再把自己已经组装好连接水管的新龙头装到水槽上,拧紧与墙壁管线的连接螺丝、挪回水槽,最后打开水闸,十几分钟吧,这一切大功告成,比我预计的时间还要少用十分钟。

在自己家里换个水龙头,是个值得显摆的事儿吗?

不是。

在很多人眼里,这都是件超级简单的事。尤其是那些收费服务的水管工,他们基本上可以闭着眼睛做好这一切。

但是,对于居家过日子的人来说,却也有更多的人真的不知道如何操作,一旦出现问题,他们会花钱请人来修,或者找朋友来修。比如我家第一次水龙头出问题,我就是找朋友来帮忙解决的。

这件事其实已经过去一个多月了,当时我并不觉得有什么值得说的,直到,昨天,我从一本叫《行测方法论》的书中读到一段话,才忽然觉得有写一写的必要。

这是王贵老师送我的一本书,他讲的大申论写作特别受公考考生的欢迎。书中有这样一段话:

求助者有两种求助动机:执行性求助和工具性求助。 

执行性求助是自己不作任何尝试或努力,只想知道答案或让他人代自己完成任务; 

工具性求助是借助其他人的力量,以达到自己解决问题或实现目标的目的。

我们日常工作生活,总有些事情是自己不会的、做不好的,要求助他人帮忙。这个很正常,比如老杜家里水龙头坏了,老杜并不会修,于是就要求助于朋友,或花钱购买服务,这个都叫求助。

关键在于我们的目的,是仅仅需要对方帮我们解决问题,还是需要对方帮助我们,我们自己解决问题。这个就是执行性求助与工具性求助的区别。

执行性求助,帮忙的人是执行者,是解决问题的人;工具性求助,帮忙的人是支援者,当事人要自己解决问题或者从中学会解决问题的方法。

到底一个求助是执行性求助还是工具性求助,在当时可能差别是不大的。比如老杜家第一次修水龙头,帮忙的朋友几乎完成了全部的操作,老杜仅仅是在旁边打打下手递个工具什么的。可是当问题第二次出现,你是学会了自己解决问题,还是继续找人帮你解决问题,这个不同,反过来证明了你上次的求助是工具性求助还是执行性求助。

比如老杜这次修水龙头,虽然弄得拖拖拉拉,但最终还是自己解决了问题,这就反过来证明上次的求助是工具性求助——老杜从朋友那里学会了如何修理水龙头;

而老杜虽然开车20年,却一旦显示屏有灯莫名其妙的亮起来就蒙圈,就打电话找朋友或开去修理厂,这个就是典型的执行性求助了。好在,现在的社会化服务越来越发达,而通讯又越来越便捷,执行性求助者也总能找到帮忙的人,不致于山穷水尽。

但本质上,执行性求助者与工具性求助者还是有区别的,这个区别就是学习——工具性求助者是想向人学习,然后自己解决问题;而执行性求助者是想把问题抛给别人,自己坐享其成。

我们身边总会有人表现得“很傻很天真”,一旦遇到难题就向人求助,而且还理直气壮地“人家不会嘛!”一次不会,情有可原,二次不会,n次不会,依然理直气壮地求人,就很讨厌了。昨天写《会啥受啥罪,为什么会有这样的潜规则?》一文,有朋友留言“舅舅家的二哥心灵手巧,他总说:会是不会的奴隶。所以他在给别人做事的时候总觉得自己是奴隶“。

谁愿意当奴隶呢?

当”奴隶“拒绝提供帮助,执行性求助者就真的傻眼了。

(图片来自网络)

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