得到100元，可以弥补失去的100元吗？

Day 4 每天5分钟，刘润商学院 。学习感悟——得到100元，可以弥补失去的100元吗？

今天学习的概念是规避损失。

概念：损失规避

得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。

刘润老师给我们举的例子是，你在上班的路上捡到了100块钱，捡到钱很开心。但是吹来了一阵风把100块钱吹走了。这个时候你会不开心，你觉得自己损失了100块钱。事实上这100块钱是你捡的呀，现在没了，也只是回到没有捡钱的状态。但是大多数人都会觉得自己损失了100块。

这种源自于远古时代的人类的自我保护的一种心理，在今天的商业社会里面，产生了非常多有趣的现象。

来看看这个，这个有趣的概念是如何应用在我们的生活中的。

新的杯子

有一次，我买了一个新的杯子。我刚从包装袋里拆出来。啪的一声掉在地上打碎了。我为此，郁闷了半天。我的新杯子还没装上一杯水呢，就碎了。

我的朋友知道了这件事情，给我重新买了一个杯子。可是我依然感觉不开心。因为我的想法是如果没有打坏的话。那我现在拥有两个杯子呀，而且我打碎了那个杯子确实花了钱。虽然我现在得到了一个杯子，不是我自己花钱买的。

7天无理由退换货

为什么我们在淘宝上购物，看到有7天无理由退换货的店铺？会更加放心的去买购买呢。这是因为如果真的不是因为质量问题。或者是尺码问题。

大部分人并不会真的无理由去退货的。就拿我自己来说。我一次也没有无理由退换货过。这是因为，我们得到了一件商品。退货换回来的钱弥补不了我们损失商品的心理，而且退货的话其中还包含了沉默成本~我们花了时间去挑选，花了时间等快递。

以旧换新

我相信你一定遇到过以旧换新这样子的情况。比如买手机。你看上了一部手机要2000块钱这个时候你的手机还能用，但是你真的很喜欢这部新手机，怎么办呢？如果店员说可以以旧换新，你现在的手机可以抵500，这样子的话你就只要花1500块钱了。

为什么抵扣会比直接跟你说打折来的更让你容易接受呢？这是因为旧的手机直接抵扣了500块钱，这就是规避损失，帮你直接省了钱，如果是给你打折。你还需要考虑的旧手机怎么处理。

以上就是我今天的分享。现在小伙伴们明白了吗？原来有趣的消费心理学，每天都发生在我们的日常生活中。只是我们不知道这些概念，欢迎你关注我，每天带给你新的分享。