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沟通时的情绪,你我都能感知

沟通时的情绪,你我都能感知

作者: 520点动生活 | 来源:发表于2021-01-24 08:05 被阅读0次

        沟通永远高于对抗,这句话好像并不陌生,曾经有好多名人都讲过,确实很富有哲理性。

          我们在实际生活中总会遇到一些这样那样的实际问题,或者说难以解决的问题,由于每个人的知识点和认知不一样,对问题的看法,见解和解决方式都会不同,可能会产生一些比较大的分歧。

        在这样的情况下有一种人就会寻求共同点,努力迖成共识,找到最佳的解决方法。另有一种人就会误解、误判,认为别人的方式是针对自己,有时候可能比较粗暴而又刁蛮的方式责备别人。强调自己的既定立场。

      还有一种人,否认别人的观点,激起另一个人的强力反对,来得到一些共呜,既而表明自己的立场,一般人都知道,这不是他的本意,大家的出发点都是为了找到解决问题的方法,

      但是,各自应该采用不激化矛盾的方式,多运用自己的聪明智慧,多站在各方立场思考问题,达到解决问题的目的。

      其实,沟通时任何人的说话方式和各种情绪,或者一个表情。即使不很明显,但是,对方还是会感知到这种情绪和一些想法,及其出发点。

      然而,就会影响到大家的正常沟通,双方和多方就会产生激烈的情绪对抗,每个人都不想认为自己的方式是错误的,也不想自己先让步。也没有耐心听取别人的解释。

        在这样的情况下,总会有人要先做出让步,当然,这个人一定是有智慧的人,也是很理理性的人。

      他会通过各种方式寻求突破点,不针对任何一方,找到问题的根本的结证所在,对症下药,综合各种方法、增重任何不同思想、不同观念、对不同的看法和解决问题的方法,想方设法达成共识,必要的进行有效沟通,最终达成预期效果。

        作者:松语

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