具.赞

作者: 落扬虚虚 | 来源:发表于2019-03-28 18:44 被阅读36次

消极的情绪尾迹,不仅仅是因为说话轻率、不友好。有时候,缺乏欣赏意见也会造成同样的后果。

如果你能说出最欣赏某人的具体品质、行为或身体特点,岂非更有意义?

举个例子,你对别人说:“我听见你在电话里宽抚了那个心烦意乱的顾客。听起来,你让他平静了下来,而且真正带去了帮助。你的专业态度给我留下了深刻的印象。”

比较起来,“你干得很好”这样的泛泛而谈简直美爆了。赞美要具体,而且,你要做先开口的那一方。

具.赞

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