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沟通的艺术:酒店前台服务中的关键对话(3)

沟通的艺术:酒店前台服务中的关键对话(3)

作者: 雅香百合 | 来源:发表于2025-11-02 18:05 被阅读0次

表面看就是个空房,但也是有人住的。

第二天前台同事没有说这件事,把房间开了,等客人开门进去看到房间有行李,就又出来了。

幸好房间没有人,要是有人在房间,就会产生投诉了。

所以,这就说明了沟通的重要性,做好一件事是建立在有效沟通的基础上的。

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