本书集中关注一个简单问题的几个小方面:经验在智慧寻求中起着什么作用,或者应该起什么作用,特别是在组织里。
抽样介绍具有代表性的观点,而不是介绍所有观点;是对这些观点的粗浅思考而不是深入探讨。
第一章 追求智慧
本书探讨智慧追求的一个方面:从生活经验当中挖掘启示。
当代组织比以前的组织效率更高。与此同时,经验往往是模糊的,其中待做的推断是不清楚的;体验式学习对组织长期改进的贡献很难确定。因为历史是模糊的,所以经验与信念、与行动的匹配既复杂又容易出错。
本书的论点是,个人和组织尽管渴望从经验中获取智慧,但是在这种渴望之下从经验当中做出的推断往往具有误导性。问题部分在于人类在做推断的过程中容易出现错误(这些错误一般是可以纠正的),但是更多在于经验自身的性质。本书不是那么看好体验式学习的潜力。本书打算指出经验特有的一些模糊性和体验式学习容易出现的一些错误。
抽样介绍的各种观点可以轨道三大不同学派:1.组织学派(笛卡尔信徒)。2叙事学派。3.适应学派(理论性很强,偶尔做做时政研究)。
话题:在什么条件下,组织可以通过从经验中学习增长智慧;组织如何通过从经验中学习增长智慧?从经验中学习有什么潜力、什么问题?
智慧的两个要素:有效地适应环境。优雅地诠释经验(既包含历史理论又包含意义哲学,以及超越这两者的东西)。
诠释是重要的,雷蒙德。费斯彻赛尔把智慧定义为“有效的关注重要之事”。这样的智慧因为反思、理解并欣赏生活而伟大,并不仅仅因为掌控生活。
体验式学习
包括1.基础方式:简单地复制与成功相连的行动。2.高级的方式:理清因果关系。
适应是弱者的事情,强者制定游戏规则。
有些反应了人类那些著名的信息加工习惯:固守成见、简化因果、寻求确定、妄自尊大。本书主要关注的是经验和学习的交互作用。主要不在学习者而在经验本身。
第二章 通过复制成功而学习
从经验中挖掘启示遵循的步骤:1.观察行动和结果有何联系 2.初步发现存在什么规律
学习就是在观察行动和结果联系的基础上改变行动或行动规则。如果那些改变是改进,那么学习就促进智慧增长。
智慧适应的两种模式
第一种:低智学习,是指在不求理解因果结构的情况下复制与成功相连的行动。经常产生规则和有效得惊人的启发式行为。
第二种:高智学习,是指努力理解因果结构并用其指导以后的行动。只有人类才会“做学问”:观察历史经验、理解深层因果关系、形成知识、加以记录、进行传播。
复制成功的机制:1.试误 运筹学中的“老虎机问题” 教育心理学中的T形迷宫强化学习研究。
2.模仿











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