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抓住问题本质

含义:

我们要明确目前的工作是为了解决哪方面的问题。

1.当问题假大空时，需要深入思考执行时需要的数据，并当场提出疑问。

2.从问题的背景出发，或者假设问题的背景

3.写下需要讨论的问题。(例如自己上网需要查找的资料，以防走偏。)

主张以及依据

1.联系规则与具体事物，然后说出主张。

熬夜会使人变丑，都这么晚了，就不去蹦迪了吧。

2.把学到的知识内化，要有自己的理解

3.归纳法:通过事物归纳主张

4.先主张，后依据

我认为大家应该多看书

因为看书可以学习别人的经验教训，这些知识对我们有益。

我认为大家应该发展副业或者不断提升自己

因为很多行业在转型升级，人也需要变化甚至进化

沟通

1.理解自己与沟通者的不同

信息，价值观，理解力，知识储备

2.缩小与沟通者的差距

培训人力成本

3.先说结论

4.想象沟通场景，用眼和耳朵确认，并尝试用一句话表达意思。

思考能支撑结论的框架

郑爽很可爱，我喜欢这样的人

除了可爱还有别的原因吧！

1.自上而下的一些模式

问题、原因、解决方案

天空（=现状）、雨（=从现状推测出的未来）、伞（=对此需要采取的行动）

紧急性、重要性

Can（能够做到的事情）、Want（想要做的事情）、Should（应该做的事情）

2.站在对方的角度思考框架

这次我们作业的主题是

以大学生成长为主题的社群创业

为什么呢?因为在大学生成长过程中肯定会遇到各种各样的问题，而个人力量是渺小的，所以这些问题可以通过社群里举办的线上或者线下的活动解决。例如比赛难找到合适队友、备考证书学习技能三分钟热度...

这些问题时会萦绕在大学期间，如果不及时解决这些问题，将会直接影响学生的职业发展。因此，建立一个以解决学生问题为中心，聚焦学生成长的社群，很有必要。

3.用数字解释

我最近签到了三次

光是取名字我就花了两个小时

4.用故事深入人心

5.记住表达的目的。

思维框架

4P模式（商品、价格、广告/宣传、销售路径）、

AIDMA模式

（Attention：是否知道这一产品的存在？Interest：是否对其感兴趣？Desire：是否想要这一产品？Memory：是否能记住这一产品？Action：最终购买这一产品的可能性高吗？

以及营销策略的5F模式

（这一行业内竞争是否激烈？来自客户的压力是否强烈？来自供应商的压力是否严峻？新加入这一市场的对手是否强大且数量不少？是否存在替代品的威胁？）

What-Where-Why-How

是什么问题

问题出现在哪里

为什么会出现

怎么解决

验证假设的信息收集技巧

1.第一手信息需要考虑时间地点人力等成本

2.第二手信息需要考虑信息的来源与主张

3.切忌为了收集信息而收集信息

4.理解信息也需要很多时间

第五章 数据分析能力

1.分析=比较(橘子不能与苹果比较)

2.请熟练掌握分析的五个角度

①影响力

思考分析对结果会产生多大影响，根据影响力大小选择分析方式。

请回答:

“这一分析花费的时间和精力有意义吗？”

②差异

找出比较对象、基准点、目标

③分布

二八法则

④规律

拐点，特殊点

为比较而对数据进行加工

1.算术平均数，加权平均数，众数，中位数，标准偏差，回归，相关系数的运用，单回归分析

思考对策的能力

①总览整体、②在设定好问题的基础上进行、③思考对策、④确定判断标准并选择对策、⑤付诸行动并评价等步骤。

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