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这是日更1000天计划的第一百八十六天
系统动力学的泰斗罗素·艾柯夫在他的《运筹学》中，将科学家的系统研究方法，带入了企业管理。
在这本书中，他列举了自己认为的世界上存在的四种系统：
1、机械系统；
这个系统内的东西是没有意识的，例如汽车、飞机、手表等等。
2、生物系统；
最典型的生物系统就是我们人。人作为一个整体，是有意识的，人们有各种需求，追求温饱，希望被人尊重，甚至想要到达自我实现的层次。但是，我们人体的各个器官，是没有意识的，你缺胳膊少腿的，胳膊和腿是不会感到悲伤的。
3、生态系统；
大自然就是一个生态系统，它是没有意识的，地震、海啸、台风等自然现象，都是局部涌现出来的现象，对于大自然本身来说，这些和不是它所能决定的。
但是，组成这个大自然的生物体，却是有意识的，飞禽走兽、海洋生物，它们为了生存，会出现各种合作竞争的局面。
4、社会系统；
这个系统主要针对人类，包括公司、国家等，都是社会系统。
对于公司来说，这是一个整体，而这个整体有它自己追求的目标，例如利润要增长多少，规模要扩大多少等等，可以说，公司是有意识的。作为公司的员工，每个人也是有意识的，如果你认可这家公司，那就埋头苦干，和公司共进退；如果你不认可这家公司，那往往就是浑水摸鱼，能领到工资就行，实在干不下去了，换一家呗~~
社会系统，是唯一一个整体和局部变量都有意识的系统。这也是系统动力学中，重点研究的系统。
前面部分，我们学习了如何搭建模型，利用模型解决常见的难题，但是，商业模型是离不开人的，当整个模型引入“人”这个变量的时候，很多情况就更加复杂了。
很多公司的老板，喜欢把员工当做机械系统上无意识的零件：我叫你干什么，你就得去干什么，必须无条件服从。还有一部分老板，喜欢强调集体主义精神，为了公司的发展，你要做出一定的牺牲。
但是，以上这两种模型，经常会出现事与愿违的结果。老板在与不在，往往决定着事情的走向。
记得我当初做外贸时，第一次出国参加展会的时候，寄出的样品被海关扣住，差点导致巨大的损失，最后经过我们不懈的努力，终于在开展前拿到了样品，避免了损失。
第二年，我们的一家竞争对手，也是第一次参展，也是没有经验导致样品被海关扣住了，然而，在五天的参展时间内，他们的样品都没送到，整个摊位都是空的，可以说这次展会白来了。
两者之间最重要的区别是什么？因为我们参展的时候老板亲自来了，而那家公司，只是一个销售经理带队，反正责任出在物流部门，和销售部无关。
更深层次的原因，是因为公司没有设计出“上下同欲”的模型。
要设计出“上下同欲”的模型，我们要记住以下两个要点：
1、参与约束；
你要如何约束“人”这个变量的不作为？最好的办法，就是让他参与系统获得的可能收益，一定要比不参与多。
销售经理带队参加展会，一定要事先设计激励机制，首先，给这次展会定下最低目标，只要成交的金额超过这个目标，来参展的所有人员有奖金，并且，这个奖金要有足够的吸引力，让他们能够想尽一切办法来处理突发情况。
2、激励相容；
奖金是最低标准，那么，为了让员工更加努力，你可以设计一个正向的增强回路，每个业务员成交的单子，超过一定数量的销售额，就有额外的提成奖励，超过的金额越多，额外奖励的比例就越大。
人都是自私的，只有这样，才能把员工和公司的利益摆在一起，员工越努力，获得额外奖金的几率就越大，公司也就越能盈利。
查理芒格说过，说服一个人，不要诉诸理性，要诉诸利益。在商业社会，只有同时满足个人和公司的诉求，让两者保持方向的一致，才能有更好的发展。
人心从来没有散过，它从来都有自己的方向，只是有时和你不一致。
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