称赞，就是对别人的行动或者人品进行正面评价。听起来简单，其实这是两个步骤：
首先是肯定和认可，你要了解你所称赞的对象，对他的人或者他做的事，你要真正从心里认同。
其次是表达，组织好称赞语言，表达出来，传达给外界，让听见的人信服你对这个人的评价。缺乏肯定和认可的称赞，就会心口不一。
称赞时的常见错误
不要用从别的同事那里听来的二三手消息来称赞人，这种信息错误率很高。
称赞表达要注意三个词：快、真、轻。
快，是反应要快，好吃就立刻说；
真，张嘴就是情真意切；
轻，就是别在组织语言上憋大招。别人看见你在那里字斟句酌想赞美诗，就会觉得你太有心机。
得体的称赞到底是什么样：
第一，不要怕跟着别人称赞。
称赞起头很难，说不好很容易尴尬。但是如果有人称赞了你想要赞的人，这个时候跟进加入就很自然，不要错过。如果能够补充之前称赞者没提到的角度，或者加一个例子来支持，都能让这个举动变成一个得体的称赞。
第二，不要怕讲述细节。
称赞别人可不是班主任给小学生写评语，“关心同事、有责任感”。要有具体化策略，有具体的事，就能反映真情实感。
第三，不要怕称赞冷门优点。
一个身居高位，有钱、有声望的人，你夸他说“董事长的格局很大”，对方毫无感觉。但你如果称赞他的书法、长跑习惯、爱去艺术展、热心参加公益慈善、孝顺等特质，就是合适的。
一个年轻同事，事业刚起步，你夸他游戏打得好意义就不大，但称赞他敬业、努力、有见识，会让他觉得更有帮助。
如果你接受别人的称赞，你应该注意什么？
说谢谢，感谢别人费心的称赞，大方说谢谢，不要说“我根本不行”。
略谦虚，如果是领导称赞，可以谦虚一下，“您过奖了，我会继续努力”。
另外，接受称赞不要觉得不安，如果被称赞的人觉得有一分不安，那称赞的人多半在承受十分的尴尬。
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