一:理念到位,路路通。
1.转变观念,格局决定结局。
格局就是思维的空间和时间,我们要有大的格局。营销要有胆量,要敢卖,要相信自己的产品,认可自己的产品。
2.做事要有思路,方法,规则
思路决定出路,如何把产品卖好,你的营销思路是什么?如何分解目标?销售的方法和技巧是在正确的销售思路和规则的基础上锦上添花的东西。销售的方法和技巧就是要解决如何更快、更好、更正确地做事。有更好的方法和技巧就能事半功倍。
3.要有服务态度和服务能力
销售本身也是一种服务,销售的过程也是服务的过程。服务得好,你好我好他好,不但能实现当次销售,还能提高单价,甚至可以让顾客重复消费,最后成为你的忠实顾客。
二:掌握好技能方法很重要
销售的本质是满足客户的需求。穷则变,变则通,通则久。改变心态,改变状态,改变常态。
1.专业很重要 试想一下,你对自己所销售的产品知识都不了解,你还卖什么?术业有专攻,只有你专业了,顾客才会认可你。
2.要不断的学习 谦虚使人进步,只有不断的学习才能不断的进步,不断的适应变化。
3.要做好一件事情,智商不是最重要的,情商很重要。比如做销售时,善于解风情的人更容易成功。
三:做好服务为下一轮营销做铺垫
销售本身就是服务,服务态度决定一切:服务态度决定服务细节,服务细节决定服务水平,服务水平决定你的销量。
1.要对顾客有敬畏之心,要发自内心的尊重顾客,全力以赴的服务好顾客。
2.要对顾客存有感恩之心,顾客是我们的衣食父母,感恩那些没有成交的顾客,是他们的异议让我们增长了更多的见识和智慧。是他们的拒绝,促使我们去反思并弥补自己的不足和缺陷;是他们的不信任,为我们增添了更多尝试和行动的勇气。
怀有感恩的心,面对顾客疑问时你就不会不耐烦,你就能有耐心地、心平气和地解释;怀有感恩的心,在碰到顾客责难时,你就不会恼羞成怒,就能不慌不忙、从容淡定地面对;怀有感恩的心,面对顾客拒绝时,你就不会丧失热情,你就能依然充满自信。
3.对顾客存有同理心。己所不欲,勿施于人。如果自己都怀疑产品,那根本不可能把产品卖出去。所以在销售的过程中要学会换位思考,要理解客户的感受。站在客户的立场上去考虑问题,才能事半功倍。
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