海底捞

近两年海底捞连锁店在餐饮业独占鳌头，他们开创了一条新的餐饮道路，给顾客带来的不一定是完全的美食盛宴，但一定是顶级的服务质量！

我是去年才听闻有这个连锁店，之前在抖音上也刷到过，有给单身贵族安排玩偶陪吃饭的，有给顾客免费送西瓜的，还有给宝妈宝爸全程带娃的，千奇百怪，就是要让顾客体验优质的服务理念！

正所谓闻名不如见面，去年喜欢尝试新鲜事物的老公带我们全家去享受了一次海底捞！大门口排队的人数不胜数，当然，人家不让你干巴巴等着，你可以享受免费的擦鞋服务，女性甚至可以免费美甲，还有桌椅茶水饮料等等服务！让你心甘情愿的等着！

这不好不容易进去了，一进去人家就把孩子给你安排好了，让家长放心舒心的吃饭！每桌的孩子还都有小礼物赠送，如若遇上生日，孕妇，等特殊人群，还有特别的小礼物！一顿饭下来，大人吃得开心，孩子也玩得开心！

你问我好吃吗？确实不怎么样，但里面的环境包括服务态度让你感觉很舒服！

昨天是五一节，为了带孩子过个节，破例下了趟馆子！选择了他们一直念念不忘的海底捞！因为担心排队的人太多，就提前预定，结果因为一些事情耽搁了，于是我们临时改了时间！紧赶慢赶，到那时还差个几分钟，服务员给我们安排了一个号码，长吁一口气，好歹赶上了！坐在外面吃吃喝喝觉得也还好！

可是当听到报号，兴冲冲的过去，服务员却说再等几分钟，然后排在我们后面的一桌就先进去了，我们不能理解，服务员就说因为我们刚才误时，现在就是排到了也得让别人先进去！

这我就不能理解了，就算误时了，我们也重新拿号等着呢不是吗？如果这样，那我们拿号有什么意思呢？

海底捞不是服务至上吗？随便给我这一套说辞，我们一家在门口等了几个五分钟，还白等了！再说我们来的时候确实也没有误时啊！

今天的这个做法着实让我很失望！跑来跑去的服务员多得很，但出来解决问题的没有，一个个的只会麻烦再等几分钟。

其实海底捞的性价比不怎么样，一顿饭下来随随便便好几百！不过现在人看得更多的就是服务态度！所以宁愿多花点钱，享受优质服务！

当然我也不是批判海底捞，只是希望这些服务上的漏洞能够补上那就更完美了！