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注册时的确认密码必须死

注册时的确认密码必须死

作者: 定Ding | 来源:发表于2015-09-06 08:03 被阅读1835次

原作者:anthony

译者:励定洲

注册表单是网页设计中最麻烦的一部分,需要考虑到如何包含和剔除会影响转化率的表单元素。而设计师的职责就是搞清楚哪些元素他们应该包含或剔除。

确认密码导致较低的转化率

很多人认为确认密码对于创建密码来说是很必要的一步。这是因为密码输入框往往是暗文显示。如果用户输错了他们的密码,他们甚至都不会觉察到。确认密码让用户再次输入一遍密码能够很好地避免这个问题。

看起来确认密码的存在是合理甚至明智的,但它确实会降低你的转化率。通过调研我们发现超过四分之一的用户因为确认密码这一步而放弃他们的注册流程。同时,它也会对受访的百来人产生额外的文本纠正成本,比如输入框的重新定位和删除等。

一旦他们移除了确认密码输入框并且取而代之明文的密码输入选项,用户纠正的频次明显下降了。不仅如此,它还增加了表单的完成度和转化率。

仅仅剔除是远远不够的

单把确认密码输入框给剔除掉是远远不够的。很多网站上并没有确认密码,但他们也不提供一个明文输入密码的选项。如果用户输错了他们的密码,暗文会影响用户觉察到此。这会导致之后的登录失败、密码重置和必然而来的失望情绪。

你应该包含一个能让用户选择明文输入密码的选项。这能允许他们对自己输入的内容进行检查从而避免错误。知晓他们自己输入的是正确的密码也能让他们能安心提交表单。

显示密码Toggle

包含一个”显示密码“的选项很容易做到。在密码输入框边上放一个文字或者图标按键。当用户点击它的时候,它会用明文显示他们的输入。允许他们在需要的时候打开或关闭明文输入。

文字按键

你的文字按键应该默认是”显示“和一个暗文的密码。当用户点击启用明文时,它应该显示”隐藏“。

图标按键

眼睛的图标是个很有效的代表明文的方式。当被点击时,显示一个被划掉的眼睛图标来表示暗文。

安息吧,确认密码

你的注册表单不再需要忍受高纠正率和弃用率。给用户输入密码的控制权,就等同于给了他们完成你表单的信心。

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网友评论

  • 海天鹰:同意取消确认密码:+1:
  • Zealer1258:这里有个问题是,如果用户选择了记住密码,那么有明文切换这个按钮可能就有点不符合场景了。任何拿到你手机的人都可以看到。而这个对金融类的产品是个很大的隐患。
    定Ding:@Zealer1258 说得对 :+1:
  • 微分天下:设计暗码的意义是什么?
    微分天下: @励定洲 我记得在写代码的时候可以设置明暗,没想到只有防身边人窥视。我之前认为会防止网络拦截。。。想想的话确实不能防止, 恕我愚昧。
    定Ding:@微分天下 许久之前就陆续有不少行业先驱对暗码的必要性表现出消极的态度,其中包括http://www.nngroup.com/articles/stop-password-masking/ (尼尔森诺曼)。我承认,对于大多数人来说,在输入密码时身后站着个不值得信任的人、还恰巧紧盯着你的屏幕的可能性比不算太高,况且暗码也只能防君子不防小人,对于那些紧盯你手指按键的奇葩来说完全没有意义。但有一种情况至少是我经常见到的,那就是在展示时(投影等)输入密码,如果密码只能明文会是非常可怕的。在这篇文章里,提供了一个开启明文的选项,但暗码的必要性暂时还是成立的。
    定Ding:@微分天下 防窥视。
  • vanilla2wilight:让所有网站的注册都来适应这样的设计明显是不现实的,但是对个人来说一个1Password就搞定所有网站。
  • b2c750322087:不错的 更加简化了注册流程

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