技术升级带来的商业机会

Hello，大家好！今天分享关于技术升级带来的商业的机会。这也是最近在听的分享，关于快手APP为什么会崛起的原因；其实里面提到了跟当年有人去评价今日头条为什么会有它的竞争力是一样的，因为里面有一个内容的分发算法。因为今日头条和快手，都是基于对内容做了很好的大数据模型的分析，最后能够进行智能化的推送，所以，能够让很多哪怕在这些平台上粉丝非常少的个人录制的视频也能够得到一些用户的关注。这是技术带来的商业上的改变。

 如果我们思考得深一点，其实是因为技术带来了新的商业机会。但新的商业机会到底有什么特征，如果把其概括总结如下。

第一，让今天很多的用户，或很多的商业解决，有了更多的选择的可能。

像快手和今日头条，因为它能够对内容进行这样的处理，其实就会给所有的平台的使用用户有了更多的选择；同时也给很多的创业者，结合其技术去提供不一样的解决方案的可能性，所以能够给创业者也好，给用户也好都能够带来更多的选择可能。

第二，能够让用户获取一些其想要的答案的效率提升。

 像滴滴打车，像美团外卖，本质上都是通过技术的手段让我们去订外卖，让我们去找车这件事情，变得更有效率了。效率的提升，用户是愿意为此去付出一些额外的代价，这就是一个非常好的商业机会。

第三，能够带来更好的服务品质。

很多时候，服务的品质是很难让用户满意的。比如原来在银行办信用卡的时候，你会发现，其实特别希望更快地知道这个卡能不能办下来，但是因为其传统，它就需要你填完资料，需要一个礼拜后才可能通知你，这就是因为它的效率上不去。效率上不去，本质上带来的是服务的品质就很难提高。但今天有了互联网很多的金融风控的技术，整个用户的服务品质，你会发现会变得更好。因为其反应可能是一、两分钟就会给出回馈的。所以，有可能是简单的效率提升，但有些是直接改善了服务品质。像今天去门店里去买餐时，去买衣服时，因为可以直接用支付宝、用微信支付，所以会感觉整个服务流程让人的体验会更好。即带来了更好的服务。

第四，上述工具效率有时候会带来一些更省时间的便利性。

我们说微信支付，它是我们服务品质提升的一部分，也是我们整个服务更省时间的便利性上的提升。有些是基于工具带来我们生活上的效率提升，但有时候是让我们带来了更省时间的概念。像知识付费的很多的创新，线上的音频也好，线上的视频也好，甚至线上的很多种学习，能够把我们学习的行为轨迹全部记录下来。像上市企业英语流利说，它把我们的语音发音错误记录下来的时候，无形中就是能够让我们更省时间地去高效地找到自己的发音盲点。

技术带来了，本质上就像当年京东提出来的多快好省，更多选择、更快地获取答案，更好的服务品质，以及更省时间的服务，全部是一些选择商业机会的特征。这也是我们觉得每一位创业者都可以思考的，到底在哪些维度上能够给用户带来这四个可能性，可能就会有一些很好的商业机会。