在咨询过程中，咨询员常需适时地提出一些问题，从咨客的回答中获取所需的信息。下面是常用的一些询问方式：
1.“你为什么认为应该找我谈谈？”这一问题意在肯定对方寻求咨询的动机和他对问题的看法。比如，有的咨客会直截了当地坦陈自己所面临的问题，称自己感到压抑、担心、不安全，有的则会回答说：“我并不觉得应该来找你，是我妈妈觉得应该来找你的。”
2.“你现在的问题从什么时候开始的？”对这一问题的回答可以使咨询员对咨客的问题有基本的了解。但需提请注意的是，不少咨客倾向于把自己的问题说成是近期才出现的。但通过详细的询问不难发现，他的问题其实早就存在，只是最近才趋于严重或开始暴露罢了。
3.“你认为是什么因素引起这些问题？”这一问题旨在弄清咨客对问题的归因方式，弄清他自认为自己在其中应当承担的责任。咨询中发现，多数人对自己在问题中应承担的责任估计过轻，而把大部分责任归咎于环境或其他人。
4.“在此之前，你有没有想办法解决这一问题？”目的在于了解咨客的心理防御、适应性反应以及对周围环境的利用情况。
5.“你希望从心理咨询中获得什么样的帮助？”这一问题旨在唤起咨客对咨询的期待。咨询员会发现，不少咨客对心理咨询的期待是错误的、不切实际的。比如，有的人回答：“我实在不知道怎么办才好，希望得到你的指导。”有的则回答：“希望你能帮我解决问题。”还有的干脆说：“你看着办吧，我也不知道该怎么办。”
6.“你认为你的问题需要多长时间，花多大代价才能解决？”对这一问题的回答可让咨询员明白，咨客对自身问题严重性的认识是否准确，他是否愿意在咨询过程中付出自己的努力。
7.“请你客观地评价一下，你有哪些优点和长处？”这可以让咨询员了解咨客的力量所在，也可让咨客进一步了解自己，增强其自信心。
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