我遇见了一个领导,特别搞笑。
他总是觉得我脾气暴躁,他判断的标准就是我之前有几次在处理客户投诉的时候和业务员打电话,从我说话看出来我容易着急,没有耐心。
他还没有在我面前说过我,没有给我直接指出来,反而在别人面前评价我,说我除了急躁其他都好。
说老实话,我觉得他但凡能给别人说出来这种话,就是他没脑子。
首先,你对我有任何的意见和建议,作为我的领导,你完全可以指出来告诉我;但是你没有!
然后,你根本不知道在电话里,业务员的反应是什么样子,就单凭我批评业务员的行为对我做出判断,我对不同的人都有不同的面具和态度,你就凭我对个别人的批评断定我怎样,让我觉得很搞笑!
其次,你跟我们说要对业务员温柔,就算对方动手,我们也不能还手。怎么,我在这儿上班我还连做人最起码的尊严都没有了?
最后,有一次你觉得我处理不了一个投诉,你自己找业务员处理呢,结果你在和业务员争辩的过程中都直接开始艹了,你怎么不知道换位思考一下?
我永远都搞不懂,到底是结果重要,还是你虚伪的、不作为的过程更重要?那些在你眼里不批评别人也没见做事儿的人更优秀?!
网友评论