来自铁路部门的数据显示，今年春节前夕，反向而非返乡客流大幅增加，大批人员集中涌入北上广等一线城市。
据《证券日报》记者了解，在大批涌入一线城市的人流中，包含了不少京东员工的家属，而这与京东方面不惜成本的“烧钱”不无关系。尽管很多淘宝商家已经早早打烊，但B2C模式的京东，似乎从没有“放假”的概念。
“春节期间，京东全品类都不打烊，全国仓储、配送、客服等岗位数万名员工将坚守一线，力保全国近90个核心城市的商品配送服务不停歇。”京东相关负责人对《证券日报》记者表示。
来自京东的消息显示，为了保证春节期间“不打烊”，京东预计投入6000万元邀请快递员家属进城过年。据悉，此前，京东为此累积投入7600万元。“大家都知道，京东很多基层员工是来自农村，他们来到大城市当快递员。在春节这个万家团聚的日子，这些快递员也要继续坚守岗位。所以刘总一直有这样一个政策，由公司出资，在一线城市坚守岗位的农村员工，可以把老婆、孩子接到城里过年，可以跟广大消费者一样阖家欢聚”。京东集团副总裁熊青云接受《证券日报》记者采访时表示。
不过，熊青云亦坦承，为了坚守“不打烊”的承诺，京东也付出了巨大的成本，“我们核算过，春节期间不打烊，对公司而言是一笔巨大的成本支出”。
除了打亲情牌、提高激励措施外，京东还在另一条战线暗中发力，那就是物流的自动化、智能化。据记者获悉，京东物流试验室正在江苏宿迁开展无人机送货实验，测试主要集中在完成从配送站到乡村推广员的商品传递，目标是解决农村电商最后一公里的配送需求。
值得注意的是，在曝光无人机送货实验的同时，“京东物流试验室”也首次浮出水面。据记者了解，这个颇为神秘的机构正在全力进行下一代物流技术的研发，其中不仅包括无人机送货项目，也包含此前在乌镇世界互联网大会上首次亮相的全自动物流中心、仓储机器人以及自动驾驶车辆送货等项目。
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