面对各种各样的复杂问题，拆解它、解决它的思路和手段都是想通的，有了这样一套底层方法，就能成为解决问题的高手。
这四步中的前两步，是最重要的。做好前两步，解决方案往往会自己浮出水面。

解决问题的基本步骤

面对问题，有人解决是靠以往经验，有人是靠一整套思维方式和逻辑。
一个真正的高手，其实应该有能力用一套方法论去解决问题的所有，不管这个问题再难，再新鲜，再简单都能搞定。
任何复杂的问题，要解决它基本上可以分为四个步骤：

• 第一步，明确和理解问题
• 第二步，拆分和定位问题
• 第三步，提出解决方案
• 第四步， 总结问题
  这四步中的前两步，是最重要的。做好前两步，解决方案往往会自己浮出水面。
  如果你想要解决问题，你就必须用80%的精力去拆解和定位这个问题，剩下20%的精力去寻找解决方案，其实就足够了。

明确问题的三个步骤

遇到具体问题时，你一定要问自己“你遇到的问题本质到底是什么？”
从三个方面来明确问题

• 第一步，要找出对方关心的问题点
• 第二步，明确解决问题的目标
• 第三步，明确可以用来解决这个问题的资源

定位和拆解问题

定义到“元问题”

复杂问题：就是掺杂了多个维度和变量的问题。
元问题：就是那些最本质、最细小的待解决的问题。

复杂问题是不可直接解决的。我们每天都在应对各种各样复杂问题的时候，其实都是在下意识地把这个复杂问题做拆解，然后再取一一地解决掉。但是“下意识”是靠不住的。我们都需要有意识地去训练拆解和解决问题的习惯和能力，并且要能够主动应用这种能力才可以。

当问题被拆解成了这样一个个元问题的时候，很多问题就可以变得非常落地，变得可以解决了。而且，还会变得很有方法，有逻辑。可以依着这个逻辑去想该怎样达到你的目标。

用公式思维拆解问题

例子：广告收入=展现量点击率每个点击的价格

每个复杂问题的背后都是可拆分的元问题。
学会拆解问题，也就学会了用老板的思维来考虑问题。这样也有助于我们反过来把很小的目标去融会贯通，用更高层的那个思维来要求自己。

所以在生活中和工作中也都可以问自己一个问题，这件事情的公式是什么。其实，把一件事情公式化就是最好的拆解一件事情的方法。

拆解问题的推理模式

假设驱动

假设驱动的理念其实是从科研界沿用出来的，意思是：在应对复杂问题、寻找解决方案之前，我们先来做一个尽可能合理的假设。假设问题可能出现在某个细分的问题点上。

假设驱动的好处有两点：
第一，让我们在解决问题的过程中能够树立一个比较明确的目标。
我们通过不断修改假设，然后再根据新的假设去收集数据信息，再验证假设，修改假设，然后不断地重复这个流程，最终得到的就是最接近真实的那个结果。
第二，省时省力。
因为假设驱动可以让我们一直沿着一条最大概率可能会发生的这个主线去行进。这样，我们就能把有限的时间和资源都分配在那个最可能解决问题的事情上。

搭建问题树