妞晚上6点半上课,因为下班迟了,我跟老牛决定在等她下课的空当顺便去吃个饭。
把妞送进教室,我们便去了上回新开张就去吃过的云南抚仙石锅鱼,感觉鱼汤比较鲜美,人也不算多,两个人一条鱼正好。
找定位置坐下,老牛去选鱼了,我一边看菜单,一边有一搭没一搭的聊微信,有朋友在群里提议下周中午吃个饭聚聚,于是商量要不要吃,去哪吃。说话间,鱼已现杀好,起锅下鱼,片刻奶白色的鱼汤变翻滚起来了。
我拍了个视频去群里说,喏,减肥的那位看过来,就吃这个好了,我们吃鱼,你喝汤。减肥的没吱声,提议吃饭的问:你这是在哪里?我在海底捞,已经等了两个小时啦!
我狂笑:你傻呗,有这功夫苏州都吃好了回来了!你要不要过来吃鱼?
唉,没办法啊,人家请吃饭……
我跟老牛说,吃个饭等两个小时,除非实在闲得慌,那得多无聊?老牛说,那,人家就是冲着服务去的嘛!我说,服务再好,把人晾那么久,酒香也怕巷子深,再好的服务也怕等啊!老牛说,你放心,人家的服务,也会贯穿到等待的过程中去的!我说,反正我没那么空,也耐不住饿,以后谁请我海底捞坚决不去!
朋友还在苦苦的等,我们的鱼已经熟了,热情的(穿纳西服饰的)云南大妈已将点的涮菜上齐,清点好菜单,主动上前来分鱼,两人各捞了一块鱼肉后,老牛说,谢谢,我们自己来好了!大妈又热情地推荐:我们这个是秘制的蘸鱼酱汁,我帮你加一点,老牛再次婉拒:好的,我自己来加。我心里暗笑,分鱼这事一向老牛亲自动手,我爱吃哪个部位的肉他一清二楚;至于酱汁,对于吃火锅从来无视品种纷繁酱料的老牛来讲,除了醋和酱油,其他都是黑暗料理,他是不会尝试的。
大妈知趣地离开了,我们轻松地开吃,顺便聊起这两天热门的教育部关于五点钟放学啊,教师激励工资啊,还有19年学区变更的事情。正说着,大妈又来了:我看你们的汤有点凉了,我帮你们开大了煮一煮吧;这个笋皮可以加了,我帮你们放进去吧;胡椒粉要加一点吗?加一点鱼汤才好吃嘞……
我两面面相觑,不再聊天,只顾着跟大妈解释:鱼肉已经熟了,继续煮要碎了;鱼还多,我们打算等吃掉点再加菜;好的好的,你放一点吧……
大妈又被打发走了。我问老牛:那海底捞卖服务,是不是每一桌都有人一直在边上站着?听说还帮你剥虾?是不是也很这大妈一样帮忙涮菜?老牛笑而不答。
那我们赚嘞,不用排队,也享受了海底捞的服务!
但是这服务,我怎么觉得有点不爽呢?本来吧,我们两节奏紧张地上了一天班,正好吃饭时放松一下,孩子也不在旁边,可以聊点大人的话题,你看,多个外人,我有些工作上的事情就不方便跟你讲。
就算不谈工作,我们吃饭,边上竖着人看着,那也尴尬,我又不是地主家小姐出身,吃饭还得有个佣人在边上伺候着。老牛大笑。
所以吧,我还是比较能接受包厢式的服务,上好菜,放好盘,需要分餐就帮个忙,没事可以去休息,隔段时间来照看。放远了讲,把我的餐盘消好毒,保证我点的涮菜新鲜干净,卫生合格,不给我吃地沟油,二手菜,诚信经营、尊重顾客,有所为而有所不为,我觉得才是真正的卖服务。
好了,讲这么多,我也渴了,你看看喏,来了这么多回,都不知道给我倒杯水,唉,这才是真服务啊!
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