文秘行政工作是一个单位不可或缺的重要工作，文秘行政人员如同是兢兢业业的管家，管理着机关事业单位或企业大家庭的各项事务，当一个好的管家，就要把文件运转、文字材料起草、会议会谈安排、各类日程安排、各类统计报表、来人接待等等各种各样杂乱无章的事务管理得井然有序，服务好客户、服务好员工、服务好领导。
文秘行政工作的岗位很多，属于一个宽泛性职位，行政助理、前台接待、资料员、信息员等均属此类。可以说，职位门槛比较低，但是因工作性质的原因，在此职位上的锻炼培养，有望了解一个单位整体工作流程、积累丰富的工作经验、建立相应人脉网络，更有机会获得更为广阔的发展空间。但是因为工作相对繁杂琐碎，所以想要高质量的完成好工作也很不容易，想要脱颖而出更需要下一番苦工。
笔者这些年一直从事这方面工作，文件运转、文字材料、会议服务、接待、车辆管理等岗位都干过，有点滴体会。
掌控情绪不崩溃。
文秘行政工作纷繁复杂，每天负责大量文件的运转，填写各种繁琐的表格，接待形形色色的人……，稍不注意就可能出错，有点瑕疵就会挨批，并且一件事处理不好就会引起一连串的问题，甚至形成恶性循环，在这种工作状态下，用焦头烂额形容文秘工作的一天一点也不为过。所以情绪问题是文秘工作者必须面对的首要问题。愤怒、焦虑、厌烦、逃避和自卑，这是文秘工作者最常见的5种负面情绪。无故被批评，无来由的被怼，控制不好就怒了；大量事务等着你去处理，处理不好自己就得被处理，实在受不了，焦虑了；日复一日、年复一年，长期单一的工作，实在是厌烦了；急事临头、难事当前，实在抗不下去了，找个地躲躲吧；干什么错什么，做什么也做不成，没有一点成就感，没来由的自卑了。但是愤怒有用吗，愤怒不仅没解决你的难题，反而还增加了沟通成本；焦虑、厌烦会慢慢积累，不断增加心理压力，自己会痛苦，会难受，掉头发，爆痘，身体亮起红灯；自卑、逃避更是无用，你现在逃避的问题，下一份工作还会遇到，没有人能逃避一辈子。
因此，任何时候都不能把情绪带到工作中来，让自卑、厌烦等消极情绪占据了大脑，迷失了方向、丧失了理智，必须学会掌控情绪，当然，没有人天生就懂得控制情绪，重要的是时刻留意不要让自己栽在坏情绪中，学会管理情绪，及时自我疏导，找到合适的发泄方式，及时让心情回归平静。
认真工作不敷衍。
干任何工作，质量是第一位的，干工作的过程实际是打造个人品牌的过程，如果经自己手的工作经常出错，经常让残次品产生在自己的手中，实际上是在砸个人品牌，毁个人形象。
因此，必须认真对待每一项工作，那怕做传递文件这么一件微小的事情都要有精品意识，时刻有“活出我手绝对没有错，我手出活必是精品”的质量意识，认认真真、扎扎实实的完成好每一件细小琐碎的工作，在点滴积累中塑造个人形象，打造个人品牌。
急事来临踏步走。
文秘行政工作不可避免的经常遇到各种各样紧急重要事件，面对这类工作，一般人的常规反应是“头都炸了!”然后就是完全崩溃，被任务压到……但事情过好自己一回想，事情并没有那么复杂啊，如果自己不慌不忙的全身心去处理，还是能够干好的。
“一切反动派都是纸老虎”，越是张牙舞爪跳的欢越是外强中干，越好对付，越是提升个人能力的陪练。因此，面对紧急任务、紧急情况时一定要定下神来仔细观察思考，不妨踏步走上一会儿，平复了心情、调整好节奏再开始下手处理工作，“磨刀不误砍柴工”，切不可一上来就慌不择路的扑到工作中去，这样就会陷于繁琐的事务之中，被工作所埋没、所控制，最终被工作所压到。
踩准节奏稳阵脚。
节奏很重要，体育比赛中经常出现“被对方压着打”“节奏被带乱了”，就像跨栏比赛时，如果自己的节奏别被别人带乱，自己就会频频打栏，自然会不战而败，工作中会有“被工作牵着鼻子走”“疲于应付”等形容失去节奏的情况，失去了节奏就会疲于奔命，光费力不出活。
因此，任何时候都要保持好自己的节奏，踩准单位工作的整体节奏，按照既有的频率、节奏、有条不紊的工作。
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