在《非暴力沟通》一书中说:“为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。”我深以为然,这种修养看似简单,却能在关键时刻为他人带来真正的慰藉
上次,李老师和我分享了他遇到的一件棘手事。事情是这样的:他美术班的一个学生要参加考试,孩子的家长告诉李老师,她有个朋友能帮忙运作。李老师和那位家长的朋友认识多年,就信了,让家长付了几万块钱。结果,对方收了钱,啥都没办,孩子没录取,钱也不肯退。
李老师说,这是他第一次遇到这种情况,以前都是办不成就退费。我安慰他:“事情最终肯定会得到解决的,别太焦虑。”后来,事情果然圆满解决了。
但李老师那天跟我说的一句话,让我印象特别深刻:“跟你说完,我心里就轻松多了。”
那一刻,我真正意识到:有时倾诉者需要的并不是答案,而是一个被全然接纳的瞬间。即使我无法改变事情的最终走向,但耐心的倾听本身,也是一种无声的支持。








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