也论厕所

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也不知是谁，这样说过：要想知道一个城市的精细化管理程度，就去这个城市的公共厕所；要想知道一个单位的管理水平 ，就去这个单位的厕所。

一个国家的厕所文化，反映着一个民族的生活习惯，也体现着一个国家的文明程度。从日本归来的朋友聊起日本的厕所，都会带有崇拜地心态说：日本的厕所简直比我家的客厅还要干净。其实在日本，有厕神，还有厕所节，甚至有全国厕所协会。信奉厕所女神的人们，将厕所打扫得干干净净，相信这样会带来好运。

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中国的风水先生也说：“脏处尤需显洁，臭地更应芬芳”，意思就是厕所无怨无悔的接纳五谷轮回后的污秽之物，所以更要在卫生清洁方面下功夫，财运和好运才会滚滚而来。可见，打扫收纳整理，也是祈祷好运、净化身心的感恩过程。

的确，通过厕所，会看出一个城市或者一个单位的品质追求，不仅仅是卫生，更多的体现管理者的管理水平，是管理者自身追求的外化表现。

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记得刚参加工作时，武威当时的厕所，基本都是几堵围墙，一排蹲坑，臭气熏天。无一例外的冬天尿液结冰，夏天臭味弥漫，很不易。难怪当时的外国人调侃说在中国入厕要“哭、笑、叫、跳”。哭，恶臭让你泪流满面；笑，众人一起蹲坑，面面相觑；叫，夏日里厕坑里的蛆不停蠕动，让人惊叫；跳，脏水弥漫，立足之地甚小，跳跃着上厕所。即使这样，能及时赶上空位还是件幸运的事，很多公厕外一到早晚高峰期都排着长龙。

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后来，武威城里的厕也随着城市化进程的加快在缓慢的发生变化，要说真正有变化，也是这两年的事。公园里一眼望去最漂亮的建筑，不用想大多都是公共厕所，里面洗手有时还有温水，特别干净，好多人都不好意思像以前一样随地扔烟头。街上可能地方限制安装了许多智能生态厕所，尽管没有水冲洗，便坑里随时溢出的泡沫很快将坑封堵，一点异味也没有，清洁工时不时的撒点类似香水的液剂，用起来也特别干净卫生。

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有了这些厕所后，的确很方便。管理的人心很细，特地作了许多卫生间指示牌，人内急马上就能找到去处。我特地查看了一下反映武威城市精细管理的一个量化指标，没想到指标要求的主次干道、商业大街、公共广场、公园、景区景点每隔500米至少看到1处公共卫生间的指示牌已达标。

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应当说城市管理涉及内容很多，但倘若连个厕所也弄不好，也就谈不上更加高级的管理了。单位的厕所其实更能反映主要负责人的管理水平，如果进到单位厕所，里面脏乱不堪，那么这个单位也意味着没什么管理，一切都在凑活，更没有多高的品质要求了。