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学会心平气和的说话

学会心平气和的说话

作者: 潍坊泰华DDM尹萌萌 | 来源:发表于2017-04-24 20:09 被阅读0次

  从小到大我听到的最多的就是批评,上学的时候因为考试考的不好挨批评,作业没有做完老师批评!我想很多的人都会有一个跟我一样的经历,因为在我们这个年代里很少有父母会对犯了错的孩子心平气和的说话!,也不会表达自己,从而造就了我这么一个性格!遇事不冷静,不会去表达自己的意愿,别人犯了错恨不得把他的错误给他贴在身上!总是要去指责他人!

 案例:最近来货有点多,那周只要是我们这个班上早班绝对都是要加班的!因为有来的货,还有下架的货,整合的货!很多也很乱,那天我在里面验货,对班的员工A一次一次的进去本来里面的货就多,比较乱,她还老是进去添乱,这时我就开始了我的不淡定了!我说A你能不能不要一次一次的老是进来,这边这么多的货,这么多的人在这,你还总是进来裹乱,不是喝水就是上厕所,你不嫌烦啊!你不嫌挤吗?这时A没有说话走了!但是没有过一会又进来了,说是领咖啡豆!这时我有说了!我说你能不能一次性的把事情干完,每次都这样!你不累呀!这时员工A说我这次进来就是拿个咖啡豆,外边的咖啡豆不多了,我说那你上次进来的时候怎么不拿!你不知道我们这么多活,能不能少添点乱!这时A没有说话拿着咖啡豆走了!事后我反思,如果当时A前两次进去我不跟他用那种态度说话,他可能会记住他还要拿包咖啡豆出去!有些事情你越急躁反而会越反锁,反之心平气和的话可能会事半功倍!

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