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今天是直bo的夜晚9.28

今天是直bo的夜晚9.28

作者: 百九微 | 来源:发表于2022-09-28 23:56 被阅读0次

公司现在每个月都会有一场直bo,刚开始不知道怎么在线回复,后面经过多次的协助和复盘,做的越来越娴熟~

不是一个很困难的工作,可以交接给客服去承接,昨天就立刻沟通了这个事情,她们今天安排了人员跟着我学习。

我个人的事情比较多,没法直接一对一培训,而且这是比较简单的事情,跟着脚本走就行,面对用户的问题,要灵活一点回复,且对业务要熟悉了解的就可以~

很巧的是,这个协助的客服是我大学不同班的同学…她还坚持留在坂田做客服~~整个晚上的配合度60%,勉勉强强合格。或许和她第一次接触在线答疑有关,还不怎么适应吧!

从20点开始,将近23点结束,打车回家,到村口已经是23:38…

到家再坐下休息,又是过0点才睡觉,我真的是麻了、服了、累了…

直bo结束后,又要开始写复盘了…打算利用放假时间写,后面国庆还要请假3天呢。

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