非暴力沟通践行1

非暴力沟通践行1

10岁的小女孩芯芯跟我诉苦说，他们班的同学都觉得老师很偏心。我便问她，你为什么这么认为呢？她说老师经常表扬XXX同学，但是这个同学在大家的眼里是很low的一个人，老师表扬她的时候大家都很不服气。当孩子跟我说完这件事情之后我在大脑里反应出的是传统的沟通思维模式：“老师表扬她肯定会有她的闪光点啦！……要学会取之所长补己之短……”诸如此类的话，但我是学习过非暴沟通的，不能够这么跟孩子说，要克制自己启动说教模式……于是便问她，老师表扬XXX同学的时候你们的感受是什么？（在我的引导下）她说，不服气、老师偏心、郁闷、生气。我接着说，当老师表扬XXX的时候，同学们觉得不服气、老师偏心、郁闷、生气是么？她说，是的！我又问，老师表扬过你吗？她说，有啊，老师也有表扬我啊！老师表扬我的时候大多数同学都是认可的，也有同学说，你太棒了，老师表扬你。“大多数？” 我问道，这说明还是有一部分同学也是不服气的对吗？她说，有可能是。我又说，那你觉得那些不服气的同学，他们的需求是什么呢？她思考了片刻说，他们希望也得到老师的表扬。我说，希望得到老师表扬具体是什么需求呢？她说，希望老师多关注他。我说，这就对了！同学们希望老师关注自己，表扬自己时，跟老师表扬谁有关系吗？老师表扬XXX，他不服气，表扬你，他觉得憋屈，表扬张三，他觉得郁闷……只要他觉得老师没有给予他关注，他都会觉得老师偏心吧？！女孩认真的看着我的脸，三秒钟后，她一脸恍然大悟，我懂了！原来是这样！我又问她，那么问题又来，如果想得到老师的关注，得到老师的表扬我们可以怎么做呢？她思考了一会说，可以勇于表现自己啊！可以努力学习啊！可以帮助同学啊！可以做好人好事啊！……我给了她一个大大的赞说，你想的都是好办法。那么刚才你问我的苦恼你认为还是苦恼吗？她说，不是了！我现在觉得心情极好！

运用知识点：

1、通过评价确认感受和需求

2、通过需求、想法来确认决定

发现：在跟低龄儿童或者表达不太好的人又或者不好意思说出自己感受的人，用非暴力沟通的模式交流时，可以用感受和需求卡片来给他们选，效果很不错