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项目沟通管理重点知识问答

项目沟通管理重点知识问答

作者: 阿萨杂谈 | 来源:发表于2019-02-17 17:35 被阅读0次

1.常见的沟通方法有那些?

工有三种: 互动沟通,实时多向信息交换。

推式沟通: 向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息。

拉式沟通: 要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下自行访问相关内容。

2什么样的沟通是最有效果的沟通?

用正确的格式,在正确的时间提供正确的信息,产生正确的影响。

3. 沟通模型由那些要素构成?

沟通模型由那些要素构成:

编码---》传递信息----》解码----》确认已收到---》反馈/响应。

要素:

信息发出者,编码,媒介,噪声,信息接收方,解码,反馈。信息发送者责任,信息接收者责任。

4. 什么是有效率的沟通和有效果的沟通?

有效率的沟通: 提供且只提供所需要的信息。

5. 沟通有问题,该如何处理?

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