不要在意那些细节

《狂人日记》从来如此便对吗？

在门店穿梭来回有一周，和店里人员交流也就多了起来，工作交流为了轻松些，我也总是一句：不要在意那些细节。这句话在我这如同鬼魂一般飘忽不定。不像公式一样可以确定适应那个？

本来是没有时间写这些，马上就要回家过年，工作时间是非常的紧张，巡店工作还遥遥无期呐，但是趁着做会员数据系统查询时间，也就写两句，算是节约时间的一种拙劣方法吧，另外，在岗位上写自己想写的东西，有种占便宜的感觉。

每次不管我是有意或无意对某人说：不要在意那些细节。对方（许多人）就如同被输入了一条操作指令似的马上就回复我了：细节决定成败。其实细节根本就不能决定任何事情的成败，仅能制造焦虑，徒生伤悲。

当然这个观点我并不准备说服任何一个人，仅仅是表达一下自己的观点，如同《夜谭十记》中的人物，大家围着聊。毕竟我也没有那个能力表述这个观点，并且还有一把达摩克利斯剑悬在人类的头上，米兰昆德拉在《不能承受的生命之轻》中的：人类一思考，上帝就发笑。

细节封神史从一个民谣说起：“少了一枚铁钉，掉了只马掌。掉了只马掌，失去一匹战马。失去一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，毁了一个王朝。”这正是说的英国查理三世，因为铁匠少用了一颗钉子，大战中战马的马掌掉了，国王被掀翻在地，王国也随之易主。于是人们引用这个故事做出了推理：一枚铁钉毁了一个王朝，细节决定成败。

把细节决定成败稳固在宝座上的，和一位建筑师德罗对他成功经验的概括，他的名言：细节就是上帝。但要是论起它从什么时候开始被奉为成功学圣经，就得是汪中求写的《细节决定成败》，他基于个人的管理经历，以大量案例论述细节在管理中的重要性，好像这本书卖了400万册，此后一系列“细节成功学”书籍和讲座纷纷涌现，那是“细节”的黄金时代。

关于细节的名言在传播过程中去语境化，模糊了前提和具体情境，那么这句也就成为句名言实际意义的口号。但实际上，能起到决定作用的从来不是细节，而是重要的价值链上的。过度在意细节，一方面是知识量少，就像一个人只会缝衣服，那么他就精于缝衣服，对设计，裁剪，品控就寥寥无几，那么他就奋力在缝中下狠功夫了，从来不敢提出缝以外的“细节”，圆滑点的话，就说都是细节。都是细节都要做的话就是对成本控制能力不行，难道成本控制就不是细节了？

药店工作其实就是进货然后加了点钱卖出去，这是王作如的一句话，他用这6个字解释了医药零售这么多人为什么工作，那么涉及到的企业就是钱和人（员工和顾客）这两项是重要的，其他的都是细节，其他的都要围绕这两个点做。

德鲁克曾经给了个选择题给大家做：

A：首先做最重要的事情，然后做第二重要的事情

B：只做最重要的事情，不做第二重要的事情。

你的答案是什么？重要的事情就是影响大局的事。

德鲁克的答案是：B

不要在意那些细节，当细节决定成败时，那就不要在意那些细节了。玫瑰花献给大家。