第九章 习惯六 统合综效——创造性合作的原则
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。统合综效是人类最了不起的能耐，也是前五个习惯的整体表现与真正考验。唯有兼具人类四种特有天赋、辅以双赢的动机及移情沟通，才能达到统合综效的最高境界。统合综效不但可以创造奇迹，开辟前所未有的新天地，也能激发人类最大潜能，即使面对人生再大的挑战都不足为惧。
统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。
敞开胸怀，博采众议
所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。
课堂上的统合综效
商业领域的统合综效
沟通三层次
寻求第三条道路
消极协作减效
以原则为中心会让我们变得真正完整起来。一个偏重于语言和逻辑的惯用左脑思维的人会发现自己在面对要求极高创造力的问题时常常无能为力，于是开始醒悟，并调动右脑来接受新的模式。我并不是说他们原来没有右脑，而是说那时候右脑正在休眠，尽管细胞还在，但可能已经萎缩，因为从他们小时候起，接受的所有学校教育和社会教育就只偏重左脑的发展。
右脑主管直觉、创造和印象，左脑主管分析、逻辑和语言，只有左右贯通，整个大脑才能发挥作用。换言之，我们自己的左右脑也需要统合综效。大脑的这种构造十分适合我们的现实生活，因为生活不仅是理性的，也是感性的。
尊重差异
化阻力为动力
自然界是统合综效的最佳典范
行动建议
肖恩。柯维的新观点
相信第三种选择
想要找到第三种选择的一个关键步骤就是要抛开抛开自我意识，承认你需要所有人共同的智慧参与，才能找到最佳方案。每个人的才智都有不同的展现方式，每个人都能做出贡献。而且逐渐地，科学教会我们，智慧是一件非常复杂的事情。哈佛大学教育学院的心理学专家霍华德。加德纳，把智力分为九个不同类型，认为每个人都拥有一种或多种智能：
1、空间智能：无论是大的空间还是小的空间，都能表达自我的能力；
2、言语智能：使用书面或口头语言的能力；
3、逻辑-数学智能：能够处理逻辑、数字和推理；
4、动觉智能：合作，时间观念，柔韧性好，双手灵活；
5、音乐智能：对于声音、语调、韵律和音调的敏感性；
6、人际智能：对于他人的情感、动机有敏锐性；能够跟他人合作、效、成为团队成员的能力；
7、自知-自省智能：能够反思并且分析自己感觉的能力；
8、自然观察智能：能够在自然界根据重要特征辨别动物、植物、云朵或其他形状的能力；
9、存在智能：能够提出关于生命的重大问题，并且去寻找答案的能力。
找到第三种选择的另外一个关键方法就是谈话。我们必须学会要跟彼此聊天。要经常这样做。我们需要头脑风暴，谈论事情，让彼此迸发出灵感。
相互弥补的团队
跟客户的统合综效
变得统合综效
1、定义问题或机会
2、他们的方式（首先试着理解别人的想法）
3、我的方式（试着通过分享获得理解）
4、头脑风暴（创造新的机遇和想法）
5、快速通道（找到最佳解决方案）
付诸行动
统合综效的实质是尊重差异、建立优势并弥补弱点。
（一）你对差异有多尊重
（二）职业练习
（三）尊重差异带来的进步
（四）你是这样吗
（五）你是统合综效的推动者还是绊脚石
（六）开辟第三种变通方案
（七）越过通往统合综效的障碍
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