记录外卖员

      这几天，一篇《2022年冬，我在临沂城送外卖》的文章火了。

      作者是临沂大学的一名老师，为了真实体验外卖员的生活，他注册成为一名外卖骑手。在一个多月的时间里，送了2000多单外卖。平均下来每天骑摩托210公里、步行32000步、爬110层楼。每天一到家，累得倒头就睡。但是，比起身体上的疲惫，更让人无法接受的，是自别人的歧视与侮辱。他说：“很多顾客看我的眼神就像看要饭的。有的顾客就是披着人皮的畜生。”商家和顾客，几乎不会拿正眼看他们。送餐出了岔子，很多顾客还会动则辱骂。晚上回家晚了，进小区还要被保安刁难，保安像是防贼一样看着他上楼。这种精神折磨，远比肉体的折磨更为痛苦。在众人的印象里，跑外卖的人，没学历，没能力，是个没技术含量的职业。他们每天都在路上抢时间，风吹日晒，劳碌奔跑，与体面无缘。对这些不体面的人横加刁难，仿佛因此可以证明自己是人上人。

      威海的外卖员小卞，就曾遇到这样的情况。她给一个顾客送了一份17元的牛肉面。因为电梯需要刷卡才能乘坐，她希望顾客可以帮她刷下卡。没想到，对方张嘴就是讥讽羞辱：“我们这个电梯，你们送外卖的是没有资格坐的。”“爬几层楼怎么了，你是没长腿吗？”小卞忍着委屈，爬楼梯把面送了上去。对方却把面扔在地上，说是她洒了面，逼她再买一份，不然投诉。因为怕对方投诉，小卞自己花钱给她重新买了一份面。但是对方却依然不依不饶，继续辱骂。小卞最终情绪崩溃。她说：“但凡你有选择，别当外卖员，真的很委屈。”

      邢老师的这一个月，也是备受冷眼和煎熬。他送了两千多单外卖，最后只收到了三个真诚的感谢。将心比心，待人如己。这本是我们从小耳濡目染的教诲。但是在外卖员身上，却少有感受到这样的尊重。人们把工作分成三六九等，自以为身份优越，端起架子，就肆意辱骂、责难这些底层的打工者。

      古人说：谦卑含容是贵相。相比汗流浃背、劳碌奔波的打工人，这些人的傲慢，才是真正的不体面。尊重每一位付出艰辛的劳动者是我们每个人应有的素质。希望对外卖员的不易有更多的体谅。