近来工作中的两件事,让我发现,自己变了。
这个体验真的很神奇,反复思考之后,迫不及待想写下来,作为自我觉察的记录。
第一件事,是当众被下级子公司的副总指责;或者说,还上升不到明白的指责,只能算是阴阳怪气、夹枪带棒的讽刺吧。这个“众”呢,大概有二三十人,都是领导、同事。
第二件事,是当众被上级母公司的部门批评。这个“众”也不少,一个大办公室里大概十几人吧。
起因其实也一致,因为我在牵头推动一项较为艰难的工作,具体承接这项工作的下级子公司不想配合,因此指责我不实事求是,非把这活儿安他们身上。上级则是嫌我们推动不力。夹在中间,受夹板气,就是这么个局面。
不知道你看到这里,代入这两种情况的话,是什么感受。
放到以前,我会生气、难堪、愤怒、受伤,本能地觉得面子挂不住。就算碍于场面,当下能忍住不回嘴还击,心里也必定憋得难受。所以过后会找朋友,吐槽个十遍八遍还不止,并且在心底画圈圈,诅咒批我的人。此外还会担心,担心这样的情况会导致别人对我工作能力的质疑和贬低。
但现在呢?第一次挨说时,因为突如其来,且明明是集体工作,但他的炮火却只集中对我一个人,我有点诧异;但是很快,我就平静下来。细心搜寻自己的感受,我没有感到被冒犯的愤怒,反而有点敬佩,佩服他能保持心口一致,想啥说啥,不管是什么场合,都能坚持自我表达。私心还有点窃喜:如果阳奉阴违,嘴上说得漂亮实际反着干,还不如像他这样把丑话说在前头——这样领导们都能知道我牵头这项工作的难度了。果然,后面几乎所有领导都站在推动这项工作的角度发言,算是给我撑场子了。
如果说第一次我能平静接受,是因为有后半段的支持对冲找补,那么第二次就没有了,但我还是没有受指摘的应激反应。为什么?
之所以能够心平气和地挨训,是因为我完全能够体会对方的心情。因为我们在担心同样的事情:就是要对自己无法掌控的事情负责任。所以他才会急于确认自己的掌控权,希望下级能够亦步亦趋地配合,甚至超出期待地完成;一旦达不到,就展现愤怒。
愤怒既是一种工具,让下级更加重视自己的要求;也是发出的一种隐秘的求助,呼唤他人的帮助,能够让自己安心。
带着这样的认知看着发脾气的上级,我心里不恰当地生出一丝怜悯。
当然,工作是要做的。但人的思想不是一朝一夕能够转变,大厦的建成不是一蹴而就。在这个过程中,是和风细雨、水滴石穿,还是疾风骤雨、掀起巨浪,我选择自己更舒服的方式,也可能是更有效的方式。
忍不住表扬下自己,咋就成长得这么快、这么好呢?






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