又到了年度回顾的时候了，大家有没有发现，在回顾的时候总会找到自己各种各样的问题，比如工作效率不高、一个简单的项目做了一个星期也没做完、月/季/年度总结没有事情可以写，感觉没有事情可以总结，记不起来自己一年以来做过的工作项目……那怎样可以解决这些问题呢？
我们都明白遇到问题时，头痛医头，脚痛医脚是效果不大，就像现在这样，当下解决问题的办法当然不是到网上找一篇总结，然后把总结写完就算了，而是要找出总结没内容写、平常的工作效率不高、项目拖延这些问题的根源到底在哪里？我们怎么做才能在这些经历中学到类似问题应该怎么去解决？想清楚问题的根本原因到底是什么？不能只看问题的表面，要深入思考，探究问题的本质。
具体怎么做呢？用连续追问五个（或者是更多）“为什么”的方法，讲到这，大家可能都已经猜到了，没错，这就是丰田五问（5why ），但它不是我今天要介绍的主题。
（如果大家不清楚什么是丰田五问的话，下面简单介绍一下。）
“五问法”源自一本叫讲精益生产的书，这本书在制造业鼎鼎大名，无人不知无人不晓，书名叫《丰田生产方式》，作者大野耐一，被称为丰田生产方式之父。
在《丰田生产方式》中有这样一个例子。
一台机器不转动了，你就要问
1-为什么机器停了？因为超负荷保险丝断了。
2-为什么超负荷了呢？因为轴承部分的润滑不够。
3-为什么润滑不够？因为润滑泵吸不上油来。
4-为什么吸不上油来呢？因为油泵轴磨损松动了。
5-为什么磨损了呢？因为没有安装过滤器混进了铁屑。
通过追问，就会知道机器需要安装过滤器，如果没有问到底，直接换上保险丝或换上油泵轴就了事，那么几个月之后可能会再发生同类的事故。
以刚才我们的年终总结问题为例：
1-为什么到了年终总结的时候，我们不知道写什么呢？因为没头绪。
2-为什么没头绪呢？因为时间长，做过的事情多，已经记不清了。
3-为什么记不清呢？因为我没有记录。
4-为什么没有记录呢？因为平常没有这个习惯。
5-为什么没有这个习惯呢？因为没有要求，也没有可用的工具。
通过五连问，我们知道了为什么年终总结写不起来是因为平常没有记录，那为什么没有记录呢？是因为我们不知道写什么，怎么去写。
在职场中，有些人成长得快，5年可以达到别人20年的成就;有些人成长得慢，每次看到别人升迁都会觉得自己抬不起头，问自己别人为什么升得这么快？
成长慢的人不一定是不努力，但常常是把很多的时间和精精力都浪费了，重复纠结和疲于解决同类问题，为了避免浪费，我们就需要找到解决问题的方法，即便是一年试一个方法，也肯定是要比往年有进步。写到这，不得不提一个每天进步一点点的数值。
假设我们的经验值的初值是1，如果我们每天进步1%，一年365天，一年之后我们得到的是37.8倍的成长，有惊讶吗？
当然这只是理想化的数学计算，但坚持让自己改善，每天进步一点点，这确实意义非凡。
回过头来，我们现在要说的是怎么记录、记录什么？如何通过记录让自己每天都在进步呢？
有句话说的很好：“有记录才有发生，没记录就是没发生。”下面介绍一个记录工具。
🦋🦋每日更新
这是指对每天的工作进行记录，每天针对工作中出现的问题、以及自己的反思进行记录和汇报。
✅这种做法，更容易跟踪、记录指标变化和方便上级做出反馈。它能帮助大家更多方面地记录数据，数据可以提供和记录真实的工作，提供帮助成长的指标。这种方法不仅适用工作中使用，也适用于写作使用。🦋🦋每日更新四个步骤：
🦋1.确定每日更新的内容。
🦋2.编制每日更新的指示板。
🦋3.及时使用指示板，并记录下来。
🦋4.监督者及时跟踪和反馈。
以上就是人见人爱、车见车载的泉水大神的每日更新工具啦！来来来……让我们听一下泉水大神的故事吧。
【A1：泉水大神的管理案例】
我对部门同事一直有一个非常简单的要求，要求他们要日清日结。特别针对新入职的小罗，上月我给她的工作要求是每天提交一个工作计划以及当天工作计划完成的情况给我，但是没有根据“每日更新四步骤”给她明确的要求。小罗觉得没有意义，坚持了一个月就放弃了。我跟她谈过两次，但是她认为她能做好自己的工作，而实际上，没有每日更新，小罗的工作效率更慢，工作中间出现的问题更多，同事们意见很大。
在这个案例中，泉水大神是指导者，小罗是执行者。很明显小罗是幸福的，因为她能有一个指导者。如果我们使用🦋每日更新最好也能找到一个指导者，或者是监督我们这么做的监督者，可以是我们的领导或者是你的同伴。
虽然小罗有一个指导者是一件幸福的事，但是我们同时也看到小罗并没有得益于🦋每日更新，为什么呢？这个是失败的案例，为什么失败呢？来来来……我们继续来看看泉水大神分析的失败原因和改进方法。
🦊反思：我要求部门员工每天早上一个工作计划、下班一个工作计划的检查，这是完全没有问题、完全正确的做法。但是我没有用好“每日更新”这个工具。因为我并没有掌握这个工具的诀窍，让小罗以为我是对她不信任，拒绝使用每日更新。于是，我又找小罗谈话，跟她分析她入职一个月来的工作问题，并把每日更新的四个步骤明确告诉小罗，让她明白这么做的好处并学会使用每日更新。
【A1+】
在接下来的一个月，我和小罗在工作日坚持这样做(HOW)：
1.帮小罗确定每日更新的内容。
2.帮小罗编制每日更新的指示板。
3.协助小罗及时使用指示板，并记录下来。
4.我在收到每日更新后及时跟踪和反馈。
坚持一个月后，我看到小罗的工作明显变的有条理了，能主动思考，并且对工作的安排也开始慢慢上手了，工作速度明显变快。
看到这里我们大概已经了解到，🦋每日更新除了能当每日记录的工具以外，它还可以作为团队管理的工具。（团队管理不是这次的主题，如果对团队管理有兴趣的话，可以勾搭泉水大神去哦。）
假如我们确实找不到一个指导者或者是监督者，那么下面还有一个工具可以帮助我们，那就是日复盘工具PDCA（目标+执行+检查+下一步行动），详见下例️️️️️✒️
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