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【金句】
未来互联网上的一切活动都会像一个角色扮演的游戏。——谷歌执行董事长,埃里克·施密特
游戏使学习变成兴奋剂。——著名游戏设计师洛夫·科斯特
读Level1,走进游戏,什么是游戏化
游戏化实践的三大类型:
一,内部游戏化。目的:提高生产力,促进创新,增进友谊,或以其他方式鼓励员工,从而获得更多积极的业务成果。
1,参与者是公司的一部分。有着共同的参考系,比如分享同样的企业文化,都有着对进步的渴望,以及组织内部成员的身份等。
2,强大的心流体验。可以运用于企业核心业务,但必须有新的激励措施,比如参与者可能会赢得令人垂涎的员工奖励,或者赢得学习其他新技能的机会。
【游戏化实践案例:微软语言质量检查游戏——“找茬儿”】招募来自世界各地的微软员工,利用他们的业余时间检查Windows7对话框中的错误。发现问题,找到问题,就会得到相应积分,根据表现荣登积分榜。坚定的信念是——做出最好的操作系统。
二,外部游戏化。目的:获得更好的营销效果,改善企业与客户之间的关系,提高客户参与度及其对产品的认同感和忠诚度,并最终增加企业的利润。游戏化丰富了企业理解和激励客户的方式。
【游戏化实践案例:北加利福尼亚州的本地媒体《雷丁探照灯报》与徽章奖励】他们在以及广告为支撑的网站上建立一个常驻社区,将被动读者转变为积极用户。对读者在网上的独特评论予以徽章奖励,徽章是一个独特的图标,会与用户的个人资料同时显示,表示他已经达到某个级别。
三,行为改变游戏化。旨在帮助大家形成更好的习惯。
【游戏化实践案例:科斯(公司名称)与健康保健计划游戏】将健康信息与小测验结合在一起,以此检测用户对健康知识的了解程度。现在将小测验扩展成一个以团队为基础的游戏,包括健康等级、健康策略、排行榜等内容。
游戏化:在非游戏情境中使用游戏元素和游戏设计技术。
1,游戏元素:由许多小部分有机组成的。
【游戏化实践案例:德勤与3W系统】让咨询师将自己所做的客户咨询案例分享到企业内部网上,会更好的促进企业内部的知识共享和组织协作。因此诞生了3W(Who/What/Where)的功能,上传自己的咨询记录,系统根据数量排名,得到认同感,以及某个相关领域专家。
2,游戏设计技术:该如何决定将哪些游戏元素用在哪里,如何使整个游戏化体验大于各元素之间的总和?这就是游戏设计技术要解决的问题。
3,非游戏情境:游戏化会涉及现实的商业目的和社会目的。
【游戏化实践案例:与Nike+一起跑步】跑鞋中内置一个无线计步器,将用户跑步时产生的参考数据上传到一个在线服务平台,用户可以直观跟踪自己的健身进展,实时接收来自朋友的鼓励,并能与其他用户比较,互相挑战。用户跑坏还会再继续消费购买新的。
游戏化的核心价值:
1,参与。促使人们参与的心理需求在工作和商业环境中同样存在。可以被看作一种激励人们行为的系统设计方式。游戏激活大脑中的多巴胺系统——快乐中枢。
2,实验。开拓了更多的可能性。游戏的本质是实验。
3,成果。游戏化是有效的。








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