当员工在工作中出现错误时，
是最好的对员工进行指导的时机之一。
员工犯错时如何进行指导？
第五个步骤，
补充和确认原因。
这是指管理者在听完解释犯错的原因后，
自己要进行补充，
并和员工最后进行确认。
员工在解释犯错的原因时，
有时会因为看问题的角度不同，
而不够全面，
有时会因为内心担心，
而不够真诚，
这些都会造成对原因的查找失真。
而管理者对原因进行补充，
一方面可以提供另一个角度的视角，
另一方面也可以对原因进行更进一步的挖掘，
从而找到员工犯错的真正原因和根本原因是什么。
最后，
不管是员工的解释，
还是自己的补充，
都要和员工进行内容确认。
当管理者与员工就遇到的问题达成了共识，
就为接下来的指导行为奠定良好的基础。
因此，
管理者在员工犯错时如何进行指导，
第五个步骤，
管理者补充和确认原因。
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本文标题：探索管理66：员工犯错时如何进行指导（五）补充和确认原因
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